Combinaison multi-méthodologique pour aborder votre expérience client Notre large gamme de prestations et de méthodologies innovantes et complémentaires est adaptée à chaque étape de votre parcours client pour prendre la mesure de votre customer experience (CX) et vous distinguer sur votre marché. DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE. A l'heure où vos clients comparent leurs expériences d'achat, à la fois avec celles vécues chez vos concurrents autant qu'avec l'ensemble de leurs expériences tous secteurs confondus, notre expertise multisectorielle plus que jamais est une valeur ajoutée. Accompagnement de vos vos équipes vers l' excellence PRESENCE est l'institut customer experience (CX) qui vous propose un accompagnement marketing complet. Forts de nos méthodologies innovantes et de nos équipes expertes de l'expérience client, nous intervenons de l'évaluation au diagnostic de vos performances jusqu'à la mise en place de plans d'action opérationnels sur l'ensemble de votre réseau. Pour porter vos équipes vers le progrès, nous prolongeons notre accompagnement en vous remettant les clés de votre performance CX grâce à des outils innovants.
@ RTIMAGES/FOTOLIA/LD L e client mystère ne s'avance pas masqué derrière des lunettes noires... Il se comporte en client lambda et visite vos points de vente ou d'accueil pour tester la qualité des services rendus par vos collaborateurs. Parfois, il appelle votre entreprise pour évaluer les performances de votre standard ou de votre service clients. Bref, il se met dans la peau d'un consommateur et évalue la qualité de la prestation en fonction d'une grille mise au point en amont. Comme l'explique Chantai Tryers, présidente de l'Association pour le management de la réclamation client (Amarc), «la visite mystère a pour but de mesurer l'écart entre la qualité promise au client et la qualité réelle du service rendu». Elle vous renseigne aussi sur l'éventuel écart entre la qualité attendue et la qualité perçue. Grille évaluation client mystère autour. Mais attention, elle n'offre qu'une photographie à un instant «T» et n'a aucune valeur quantitative. Le canal choisi pour l'enquête correspond à celui que les clients de l'entreprise empruntent le plus.
Avec les outils mystères, on sort du ressenti pour observer leur expérience réelle. » Un exemple très concret: pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, la région Ile-de-France obtenait les plus mauvais scores dans les enquêtes de satisfaction. « Or en visite mystère, c'étaient les meilleurs! » raconte Sandrine Ziza. Des râleurs les Parisiens? Lire le témoignage client de Generali.
La maison en container maritime est un concept architectural. Utilisée en construction et rénovation, cette maison modulaire en kit est économique, écologique et respecte les règles d'urbanisme. Elle est constituée de containers maritimes d'occasion étanches, isolés et aménagés, découpés et soudés. Parcourons les spécificités de l'habitat container: auto-construction, avantages du conteneur habitable, coût… Suivez le guide de la maison container. De quoi est constituée la maison en container maritime? Une maison container est une construction modulaire à base de containers maritimes. Ceux-ci peuvent être neufs ou d'occasion, autrement dit avoir été ou non utilisé pour le transport de marchandises par voie marine. Les containers maritimes en fin de vie et destinés à un usage d'habitation sont nommés "dernier voyage". Transformation de container maritime - Conteneur aménagé - Boxinnov. Dans le cas de containers d'occasion, les structures ne doivent pas avoir été détériorées et comporter la mention ISO. Celles-ci sont renforcées en usine et totalement isolées afin de garantir l'ossature habitable la plus fiable possible.
Le container aménagé a une grande durée de vie, du fait de sa conception et fabrication en acier. Etant donné son niveau de corrosion très faible, il est fréquemment utilisé pour son aspect et sa résistance aux conditions atmosphériques, aussi bien dans l'architecture, la construction ainsi que dans l'art en sculpture extérieure. Nos diverses réalisations nous ont amenés à transformer des containers en sanitaires publics, bureaux pour home office, logements pour un parent ou un studio étudiant, un restaurant, un studio de jardin, etc. Un produit moderne, recyclable, économique possédant de grandes capacités mécaniques tout en offrant de larges possibilités d'adaptabilité évolutive. Nettement plus résistant que toute construction modulaire classique, le container CONTAINERFLEX est anticyclonique et anti sismique. Conteneur maritime aménagé avec. Un volume aménagé pouvant aller de 14 m² à 28 m² et qui ne nécessite pas de dalle, ni de fondation. Le studio CONTAINERFLEX se déplace à volonté sans dommage particulier. Solides, robustes, les containers maritimes peuvent également, une fois aménagés, constituer une base-vie adéquate sur un chantier, indispensable au confort, à l'hygiène et à la sécurité des ouvriers.
Le container fait office de murs, sols et plafond à lui seul. Vous l'avez compris, le container vous permettra de prendre beaucoup d' avance sur un chantier classique car il n'y aura pas de gros œuvre interminable, ou d'empilage de parpaings. Une fois le container posé sur une dalle ou 4 plots béton, le corps de votre studio est terminé. Vente conteneurs maritimes et conteneurs aménagés | Ebusiness Container. Et qui dit temps de construction réduit induit des coûts divisés. Le Prix Si vous vous intéresser aux containers studio, c'est sans doute pour l' avantage financier qu'ils représentent. Sur une construction de type classique, le m² neuf coûte entre 1500 et 2000 euros, le prix du studio en container vous entre 1000 et 1400 euros/ m² en fonction des matériaux et finitions choisis. Soit une économie d'environ 30%. Le container habitable est un excellent moyen d'économiser si vous aviez l'intention de faire une extension de votre maison ou bien encore installer une véranda couteuse. La modularité et l'esthétique L'aspect pratique des studios containers est non négligeable puisqu'ils sont personnalisables et modulables.