Comment augmenter la maîtrise opérationnelle Il y a un an (cf. ExarisInfo n° 69), nous abordions les nouveautés liées à la version 2015 de la norme ISO 9001. Depuis nous avons eu l'occasion d'approfondir le sujet dans des contextes divers à travers l'animation de sessions de formation et de réunions de travail, car bien qu'elle ne soit plus la norme de référence pour la réassurance des relations clients fournisseurs depuis l'émergence des référentiels « GFSI » (cf. Exarisinfo 39) la certification ISO9001 n'a pas été abandonnée de tous! Risque et opportunité. Et les concepts véhiculés par la norme restent très largement utilisés par toutes les entreprises pour construire, animer et améliorer leurs Systèmes de Management. La version 2015 les renforce et en introduit quelques nouveaux, susceptibles d'intéresser toutes les entreprises, certifiées ou non: maîtrise accrue et augmentation de la performance sont à la clef. Nous ne reviendrons pas en détail dans ce numéro sur les évolutions du contenu de la norme (à cet effet nous vous invitons à relire ExarisInfo n° 69) mais nous envisagerons les bénéfices significatifs que les entreprises peuvent en tirer, notamment au travers de trois notions-clefs: - « L'approche processus » - La prise en compte des parties intéressées - L'approche par les risques.
On voit bien la différence entre les actions attendues de l'ordre de la prévention des risques et celles visant à saisir des opportunités. Comment peut-on comprendre que la norme permette la pirouette de considérer que les actions planifiées (en 6. 2) pour prévenir les risques identifiés (en 6. Introduire une approche risque et opportunité dans les projets : Dossier complet | Techniques de l’Ingénieur. 1) soient les opportunités en question? Il y a des palmes autoproclamées qui sont un peu fanées. Je peux illustrer mon point de vue avec l'exemple fantaisiste (je le place quelques années en arrière) d'une entreprise qui fabrique des détecteurs de fumées pour l'industrie principalement: – En 6. 1 elle identifie ce risque et cette opportunité: elle n'a qu'un seul fournisseur pour telle composant essentiel de ses détecteurs (risque de rupture d'approvisionnement); elle apprend qu'une réglementation est en préparation pour imposer que tout logement soit équipé d'un détecteur de fumées (opportunité d'ouvrir son marché du coté des particuliers). – En 6. 2 elle va définir et lancer des actions pour d'une part traiter ce risque (chercher et référencer un second fournisseur de ce composant) et d'autre part miser sur cette opportunité (montée en puissance de sa production, campagne de pub grand public…).
Comment anticiper l'impact du changement climatique sur votre organisation? La prise en compte des risques et des opportunités liés au changement climatique est une étape essentielle pour toute organisation dans l'établissement d'une stratégie climat solide et bas-carbone. La TCFD (« Task force on Climate-related Financial Disclosure ») préconisant déjà aux entreprises l'utilisation de l'analyse de scénarios, cette démarche est un véritable outil stratégique Qu'entend-on par risque climatique? Risque et opportunité à saisir. Pourquoi l'analyse de scénarios est-elle utile aux entreprises? Comment conduire une analyse de scénarios efficace? Pour répondre à ces questions, les experts d'EcoAct vous livrent une analyse des principaux enjeux appuyée par quatre études de cas (un risque réglementaire, un risque de marché, un risque physique et une opportunité de transition) qui illustrent la mise en oeuvre d'une approche efficace.
Éviter les risques, plus qu'un nouveau marketing (il y en a déjà beaucoup), il s'agit plutôt d'une nouvelle préoccupation, d'une nouvelle démarche qualité des consommateurs eux-même: à savoir ne pas courir le moindre risque lors d'un achat (risque de santé, environnemental, sociétal, économique ou simplement de consommation…). Risques & opportunités liés au climat pour les entreprises | EcoAct. risque alimentaire Le risque: Au départ, quand on achetait une voiture cela répondait à un besoin ou un statut social. Puis, cela est devenu un plaisir, un désir de s'affirmer, une soif de liberté. Aujourd'hui, acheter une voiture c'est aussi courir des risques multiples: risquer un accident mortel, une condamnation et un emprisonnement pour délit routier; polluer la planète, envahir l'espace piéton dans les villes; payer plus d'impôts et de taxes et déséquilibrer son budget; risquer de faire un mauvais choix, un mauvais investissement trouver une place de stationnement… Les consommateurs ont changés, ils sont devenus plus avertis, plus responsables, plus vigilants et cette nouvelle prise de conscience s'accompagne d'un nouveau pouvoir qu'ils viennent de conquérir.
concept SQEP): c'est tout sauf un projet pour les seuls qualiticiens! … - Le niveau de formalisation attendu n'est pas toujours bien appréhendé (quel niveau de détail est requis pour décrire un processus…? ): les figures 1 et 2 illustrent les informations-clefs permettant de caractériser un processus. Il résulte très souvent de ces difficultés un décalage entre la formalisation « système qualité » et la réalité opérationnelle: les pilotes de processus ne se sont pas approprié « leur » processus et les indicateurs associés (les indicateurs du processus n'étant pas toujours ceux qui servent réellement au pilotage de leurs activités! Comment aborder les risques et opportunités dans l’ISO 9001 :2015. ). Réussir le déploiement de « l'approche processus » implique donc en premier lieu que chacun se l'approprie. La version 2015 de la norme nous y aide en associant explicitement au processus deux nouvelles notions: les « parties intéressées » et l'analyse des risques / opportunités appliquée à chaque processus. 2. Identifier ses « parties intéressées »: quel intérêt?
« Image courtesy of Stuart Miles / » Seul le troisième point suggérerait éventuellement que le risque puisse avoir des retombées bénéfiques (avoir le goût du risque) mais avec des dangers… Si vous êtes comme moi, quand quelqu'un parle de management des risques dans votre projet, vous pensez en premier lieu aux dangers qui menacent votre projet. Risque et opportunité de travail. Ceci ne signifie pas que vous êtes en mode réactif vis-à-vis de ces risques. Bien au contraire, vous anticipez, identifiez les risques, les évaluez, les priorisez, prévoyez des plans de gestion de ces risques… mais avec l'idée première de vous en prémunir. Mais n'est-il pas difficile de travailler sur les opportunités en partant de la terminologie « négative » associée aux risques (plan de contingence, de contournement, déflexion, assurance…). Changeons notre focus et ajustons nos pratiques en conséquence « Image courtesy of tungphoto / » Identifions l'opportunité, évaluons sa probabilité, ses bénéfices et coûts associés (délais, investissements additionnels, compétences à acquérir…).
2°) Classifier les risques selon leurs conséquences possibles Afin d'établir des priorités d'action: Moi (responsable qualité dans un PME), j'ai pondéré les risques potentiels selon trois critères: leurs causes, (façon Ishikawa): causes humaines (3 points), dues à un moyen technique (2 points) ou à une méthode de travail (1 point); leur criticité: sans conséquence notable (1 point), une perte financière (2 points), la perte du client (5 points); leur probabilité de survenue: occasionnelle (1 point), probable (2 points) et certaine (5 points). 3°) De ces trois scores de risque (des multiplicateurs): En les multipliant entre eux, on obtiens l'évaluation d'un « risque global ». De ces différentes évaluations globales, en choisissant les plus élevées, nous n'en retiendrons que quatre ou cinq par poste de travail, pour établir un ordre d'urgence d'intervention. Pour certains risques, nous constaterons que nous ne pouvons pas faire grand-chose (correction trop onéreuse, ou ne dépendant pas de notre volonté…) alors nous déciderons de ne pas intervenir et d'en accepter le risque.
allumette #1 19-02-2012 19:25:49 Membre 1 messages Inscrit le 19/02/2012 Bonjour, mercedes classe b message clignotant retroviseur droit du coup lumière reste allumée quand je roule comment faut il faire pour changer l'ampoule merci Le modèle de la voiture Mercedes Benz Classe B 2007 - Diesel 180 CDI Catégorie de la panne: Eclairage 37
Vous pouvez également récupérer la coque d'origine si elle est peinte. Photo 1: on positionne le nouveau rétroviseur par l'extérieur en s'aidant de la tige de positionnement (flèche rouge), et on rebranche le connecteur sur la platine (cercle rouge) Photo 2: on revisse ensuite les 3 vis torx de fixation (flèches oranges). Demontage retroviseur chasse à courre. Apres avoir testé le bon fonctionnement du rétroviseur, on repose les deux caches en plastiques (se reporter à la première étape du tuto) Photos 1 et 2: on positionne la coque et on la clippe dans les trois encoches prévues à cet effet (flèches rouges). Une fois la coque clippée, la réparation est finie! o jacamon Membre depuis le 21/05/2017 1 484 Réputation 14 tutoriels rédigés
Mercedes Classe A - Tutoriel vidéo Modèle: Mercedes Classe A W176 - Années 2012-2018 Pièce: Rétroviseur extérieur Opération: Démontage rétroviseur et montage ampoule led sur Mercedes Classe A W176 Voyons comment retirer le rétroviseur d'une mercedes W176 et changer son ampoule par une ampoule àled. Pour démonter la coque extérieure, il est nécessaire d'incliner le miroir vers l'avant et de faire levier sur les différents côtés afin de permettre le déverrouillage des charnières qui le maintiennent immobile. Demontage retroviseur classe a france. Maintenant, pour retirer le miroir, il suffit d'appuyer sur les crochets derrière celui-ci et de le pousser doucement vers l'extérieur maintenant de retirer les deux vis situées juste en dessous du support du miroir, après avoir dévissé les vis, décrochez les trois crochets qui retiennent le plastique où se trouve l'ampoule. Tirez le porte-lampe de manière àl'extraire du plastique où il est logé, maintenant nous pouvons extraire l'ampoule et la remplacer par celle àLED. Maintenant, remontons le tout soigneusement, en faisant attention que vous ayez plusieurs crochets.