Que dois-je faire? Merci beaucoup d'avance. Jeffrey_Lebowski Messages: 1 Enregistré le: 06 janv. 2017, 20:28 Message par Jeffrey_Lebowski » 06 janv. 2017, 20:48 Bonjour, J'ai des problèmes identiques avec la société RBA et sa collection "Apprendre à philosopher". Voici plusieurs semaines que je me bats pour recevoir les lots de livres que j'ai commandés. Ils ont mal écrit mon adresse... résultat: je n'ai rien reçu pendant un moment avant de comprendre que j''étais tout de même prélevé. CE SONT DES DURS A CUIRE. J'espère récupérer MES LIVRES bientôt. Mais rien n'est sûr... leur service clientèle est médiocre. goudalover Messages: 5 Enregistré le: 12 avr. 2018, 11:30 Message par goudalover » 18 avr. 2018, 11:21 Bonjour, Je fais la collection des photos d'identité (formats officiels) depuis 7 ans, j'en ai plus de 360 Ce n'est pas une collection qui se vend chez les marchands de journaux mais... Quelqu'un fait comme moi? Genjuro Messages: 1 Enregistré le: 12 nov. Direct-éditeurs - * Le service-client des diffuseurs de presse *. 2018, 11:28 Message par Genjuro » 12 nov.
Codif: 04976 Prix: 8. 99 € N° de parution: 56 Paru le: 24/05/2022 Messagerie: Périodicité: Hebdomadaire Famille: Autres Editeur: ÉDITIONS RBA COLECCIONABLES NOUVEAUTÉ ANTIQUITÉS BROCANTE N° de parution: 284 Codif: 14576 Prix: 5. 3 € Paru le: 25/05/2022 Relevé le: 20/07/2022 EY DISNEY POINT DE CROIX N° de parution: 21 Codif: 02067 Prix: 5. Animaux zoo rba. 99 Relevé le: 01/06/2022 EY ARCHEOLOGIE (2) N° de parution: 1 Codif: 04059 Prix: 1. 99 Relevé le: 22/06/2022 ‹ ›
EY CLASSEUR BISMARCK N° de parution: 5 Codif: 01733 Prix: 7. 99 € Paru le: 25/05/2022 Relevé le: 20/07/2022 NOUVEAUTÉ SC MOZAIC JUNIOR N° de parution: 30 Codif: 12139 Prix: 4. 4 COURS 2 BATTERIE N° de parution: 66 Codif: 13756 Prix: 2. 95 DINOSAURES N° de parution: 1 Codif: 03360 Prix: 4. 99 Paru le: 24/05/2022 Relevé le: 21/08/2022
2019, 09:50 Message par fabi1MER » 03 févr. 2019, 10:13 Bonjour, j'ai aussi un soucis avec cette société avec une collection sur les insectes que j'avais pris pour mes petits enfants. Les colis sont très mal conditionnés et les objets arrivent cassés. j'ai téléphoné pour leur signaler le problème mais rien n'a changé et la jeune femme au téléphone m'a dit "pas de problème je vous fait un nouvel envoi" qui est arrivé aussi avec les objets cassés car toujours aussi mal conditionnés. Mes animaux du zoo r a p h. Je les ai contacté pour leur signaler le fait et pour résilier l'abonnement. Depuis, mon compte est désactivé chez et je ne peux plus contrôler l'état de mes factures et il me réclame le prix du dernier lot qui m'a été envoyé en remplacement de celui dont les objets sont arrivés cassés. j'en suis à ma 3ème lettre de relance de leur part avec menace de poursuite et je n'arrive pas à avoir de dialogue avec la personne au téléphone car elle reste sur sa position. Heureusement, j'ai fait des photos des produits cassés et une copie d'écran de mon compte chez RBA.