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Article écrit en collaboration avec 6Medias. Crédits photos: Sipa Article contenant une vidéo Article contenant un diaporama Article contenant une vidéo
» Je n'ai pas eu d'eau potable pendant plus de deux jours, est-ce que l'assureur peut nous dédommager? « Si on parle d'une résidence où il n'y a pas d'eau potable, mais que la résidence demeure habitable, c'est-à-dire qu'il n'y a pas eu de dommage comme tel à la résidence, malheureusement, non, il n'y a rien, précise Marie-Ève Vézina. Pas de frais de relocalisation ou de remboursement de frais de déplacement pour aller acheter des bouteilles d'eau. Photo pour tombe au. »
Après les dégâts et les pannes d'électricité vient le temps des réclamations. Que couvre l'assurance habitation de base lors de tornades et de vents violents? Deux expertes répondent à nos questions. Un arbre est tombé sur ma maison, ma tonnelle, ma clôture ou mon cabanon à cause de vents violents ou d'une présumée tornade. Est-ce que cet « acte de Dieu », comme disent les anglophones, est couvert? Photo pour tombe de. Oui, contrairement à la croyance populaire, les dommages causés par le vent font partie de la couverture standard et de base d'une assurance habitation, affirment les experts consultés par La Presse. « Lorsqu'un arbre est tombé sur un toit, on va vérifier si la structure de la résidence a été atteinte, parce qu'au-delà de la toiture, on peut avoir des réparations à faire, explique en entrevue téléphonique Marie-Ève Vézina, directrice indemnisation auto et habitation chez Desjardins Assurances. On va faire une évaluation complète des dommages et on va prendre en charge l'enlèvement de l'arbre, la réparation de la toiture et des éléments de structure qui ont été abîmés.
» J'ai manqué d'électricité plus de deux jours, qu'est-ce qui est couvert? Dans les contrats d'assurance, il y a une couverture pour les aliments qui étaient dans le réfrigérateur ou dans le congélateur et qui sont perdus à cause du manque d'électricité. Il peut cependant y avoir une limite de 1000 $. « On va rembourser au client ce qu'il a perdu, moins la franchise, précise Marie-Ève Vézina, de Desjardins Assurances. Alors c'est sûr que les gens doivent toujours faire le calcul de ce qu'ils avaient dans le frigo par rapport à la franchise pour voir s'ils souhaitent faire une réclamation. Généralement, la franchise est de 300 $ ou 500 $. Guide V Rising Scourgestone – Comment obtenir et meilleur itinéraire agricole. » « En 1998, lors du verglas, les assureurs avaient eu vraiment beaucoup de réclamations et ils voulaient indemniser rapidement les gens, relate Line Crevier, du Bureau d'assurance du Canada. Il semble qu'il y ait eu plus de crevettes réclamées qu'il y en avait dans l'océan! Dorénavant, il faut prendre en photo le contenu du congélateur et du réfrigérateur pour montrer des preuves à l'assureur.