Le remboursement des montants empruntés peut être fait lors de la prochaine recharge. Pour souscrire à ce service, il suffit aux clients de taper #444# et de choisir entre les options 1, 2 et 3 selon le montant souhaité. Le responsable marketing de Malitel a ensuite présenté aux journalistes l'application Malitel-Da. Accessible sur Google play, cette application gratuite permet à tous les « clients prépayés » et post payés d'accéder à toutes les offres et promos grâce à une interface simple d'utilisation, ergonomique et conviviale, à partir des smartphones et des tablettes. Malitel-DA propose également beaucoup de fonctionnalités aux utilisateurs. C'est pourquoi il est dénommé par le présentateur, « tout l'univers Malitel au bout des doigts ». #555#: « un code unique pour tous les besoins des clients ». Afin de simplifier le parcours du client et de bonifier son expérience lors de l'utilisation des produits et services de Malitel, le portail #555# a été créé. « Il offre un menu unique et exhaustif qui donne accès aux services suivants: menu waatibé, promos Malitel, internet 3G, N'Wéllé, I ta do, Kiosque Malitel », a indiqué le M.
Doublement de débit ADSL: Malitel double gratuitement le débit ADSL de ses clients en supprimant le débit de 128 kb/s et en créant celui de 8Mb/s. Ce changement de taille a pour objectif d'offrir une connexion internet de bonne qualité aux clients à des tarifs avantageux. A la souscription, le client bénéficie d'une réduction de 50% sur ses deux premières factures. Le doublement de débit pour le même prix répond à l'envie de Malitel de permettre à tous les maliens de profiter d'une connexion internet et surtout à moindre coût. Contrôle Parental Le control parental est un service gratuit, offert par Malitel, qui permet aux parents de filtrer les contenus indésirables à partir d'un ordinateur, une tablette ou un Smartphone. Les fonctionnalités disponibles à partir du contrôle parental de Malitel sont: La supervision web La surveillance des réseaux sociaux La protection informations personnelles Les alertes de messagerie L'application mobile des parents L'application est téléchargeable sur le site web de Malitel: Une fois sur le site, le parent clique sur « contrôle parental » dans la rubrique « espace client » ou « internet ».
Les responsables de la Sotelma lors de la cérémonie Soucié du bien-être et surtout de la satisfaction de sa clientèle, Malitel met à la disposition de ses abonnés, dix nouvelles offres et services. Ces produits ont été présentés ce mardi 4 avril à la presse. Accompagné de ses collaborateurs, le directeur général de Malitel, Mohammed Morchid a tenu à rencontrer la presse le 4 avril à l'hôtel de l'Amitié pour présenter les offres et les services récents que met à la disposition de la clientèle. Ces offres plus innovantes et des promos plus riches ont été initiées, selon M. Morchid, pour satisfaire des abonnés à son service. C'est une présentation du directeur marketing de la société, Mostafa El Houti qui a permis aux journalistes de découvrir les nouvelles offres et services qui sont au nombre de dix. D'abord M. EL Houti, a présenté « Dèmè», un nouveau service qui permet aux clients d'emprunter du crédit quand leur compte est épuisé ou leur solde est inférieur ou égal à 50 FCFA. Les clients ont le choix d'emprunter entre 200F, 300F ou 600 F CFA de crédit.
Actuellement, le réseau Malitel 3G est le meilleur sur le plan de la qualité. Il couvre 100% du district de Bamako et des chefs-lieux de région. Pour interconnecter son réseau et assurer l'accès à la bande passante internationale, Malitel dispose d'un réseau de fibre optique long de près de 3000 km. La connectivité internationale est assurée au moyen de liaisons directes avec le Sénégal, la côte d'ivoire et la Mauritanie, sans ces liaisons les clients ne peuvent pas se connecter à Internet. Malitel est l'un des premiers pourvoyeurs d'emplois et surtout d'emplois jeunes. Le premier opérateur de téléphonie mobile est à près de 600 emplois directs et plus de 500 000 emplois indirects. La société pèse près 3% du PIB national et contribue substantiellement au budget de l'Etat à travers les taxes et les redevances qu'elle paie chaque année. Les investissements dans le réseau 2G, 3G, ADSL, CDMA, fibre optique ont totalisé durant les 5 dernières années plus de 220 milliards FCFA. Idrissa Maïga Commentaires via Facebook:
Cette offre est dédié aux clients prépayés mobiles et elle donne droits à des tarifs avantageux. 200 FCFA: code de recharge suivi de *1#puis OK 500 FCFA: code de recharge suivi de *2#puis OK L'offre gratis + permet aux clients de bénéficier de connexion internet et des sms même et de profiter de tarifs exceptionels I Ta Do L'offre ITADO est un service qui permet à un client prépayé Malitel de faire payer ses appels par un de ses proches lorsque celui-ci accepte la sollicitation.
Il faut noter que les clients peuvent rembourser les montants empruntés lors de leurs prochaines recharges. Le mode de souscription est simple. Il suffit de taper#444 # et de choisir entre les options, 1, 2, ou 3 selon le montant souhaité. Une autre offre innovante du premier opérateur de téléphonie mobile au Mali est ''Malitel Da'': tout l'univers Malitel au bout des doigts. Il s'agit en fait de la nouvelle application mobile gratuite de Malitel accessible sur Google Play qui permet à tous les clients prépayés ou postpayés d'accéder à toutes les offres et promos grâce à une interface simple d'utilisation, ergonomique et conviviale, à partir des Smartphones et tablettes. Malitel Da propose les fonctionnalités suivantes: consultation et suivi de la consommation de la ligne: solde, forfaits et leurs durées de validité; consultation et paiement en toute sécurité; accès aux nouveautés et promotions; recharge de la ligne et celle des proches en toute sécurité; accès à l'ensemble des produits et services de Malitel; accès à une assistance via un espace riche de questions/réponses; solution de géolocalisation permettant de situer avec précision les agences Malitel les plus proches avec leurs itinéraires.