En combien de temps est préparé ma commande? Sous 24/48h pour tout ce qui est sur stock (hors prévente/création personnalisée) Départ des colis: Du lundi au vendredi En combien de temps je vais recevoir mon colis? Suivant le transporteur choisit: entre 3 et 5 jours* pour la livraison standard 24/48h* en express *Jour ouvré Une fois le colis remis au transporteur, LaChouettePlanete n'a plus maîtrise dessus, en dehors du suivi, qui vous est transmis par mail avec votre facture. Si votre colis arrive endommagé, merci de le refuser et de prévenir par mail. Choix du relais colis Vous pouvez choisir votre mode de livraison et votre point relais au moment de la validation de votre panier. Puis-je retourner quelque chose si je n'aime pas? Conformément à la législation en vigueur en matière de vente à distance, le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
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