Bonjour, J'ai passé une commande sur le site il y a n peu moins d'une semaine, la commande a été expédiée dès le lendemain via DHL depuis le Portugal avec livraison à Paris à mon adresse personnelle. Le surlendemain, appel du livreur DHL, je suis au travail et ma compagne aussi, ma résidence dispose d'un gardien qui est accrédité pour réceptionner les colis, il prend son service à 16h... il est 15h45... Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - Litige DHL. le gardien est parfois présent avant son heure officielle, donc je ne m'inquiète pas outre mesure. Je précise les horaires au livreur ainsi que le digicode d'entrée qu'il me demande, malgré ma précision que la loge du gardien donne sur la porte et qu'il le verra de toute manière. Pas de nouvelle suite à ça, je m'attends à trouver le colis le soir en rentrant, mais non. Je regarde l'outil de suivi sur le site DHL: "Destinataire absent lors de la livraison. ". J'attends le lendemain, en vérifiant régulièrement l'outil de suivi depuis 9h le matin, heure marquée comme "En cours de livraison".
Tout ces posts concernant la livraison EXPRESS m'inquiète un peu, j'ai commandé mon portable hier et le soucis est que je n'ai PAS de portable donc le livreur ne peut pas me joindre... Lorsque qu'il délivre le colis, il ne dépose pas simplement le colis dans la boite aux lettres? Merci Non, parce qu'il faut une signature pour réceptionner le colis. Il le déposera à un point relais normalement. Ou alors au dépot le plus proche. Et je recevrai un mail m'indiquant où je peux aller récupérer mon colis c'est ça? Absent lors d une livraison dhl et. Puis je m'y rend avec une pièce d'identité et c'est bon? Pas un mail, tu vas avoir un numéro de suivis, que tu utiliseras sur le site de DHL, et ils t'indiqueront où est le colis. La localisation du colis sera aussi indiqué sur le reçu qu'ils te mettront dans la boîte au lettre. Donc à ce moment, oui, tu prends l'avis de passage que DHL t'as déposé, ainsi qu'une pièce d'identité. Nov 26, 2014: Des numéros de service clients DHL circulent, n'utilisez surtout pas les préfixes 899, ce sont des attrapes nigauds, très chers et inefficaces, le bon numéro est un 825 Dorminous, ******, gros problème de livraison!
Toutefois, la désactivation de certains para ces cookies peut avoir un résultat sur votre expérience de navigation. Découvrez comment suivre cet colis depuis cet ordinateur ou à partir de votre téléphone sobre quelques clics grâce à le site Web suivi-colis. org. En savoir plus Marchandises interdites ou soumise à restrictions. Les droits et fees qui peuvent les joueurs être demandés varient selon la valeur des marchandises importées et le pays de destination. Vous avez la possibilité de vous retenir pour recevoir equal footing SMS des mises à jour en déambulant l'état de dép? t des expéditions quel professionnel ne sont pas encore arrivées à destination. Vous économisez ainsi du temperatures puisque vous n'avez pas besoin para vous reconnecter put suivre votre expédition. Dhl Absent Lors De La Livraison France - Générale Optique. C'est et cela explique aussi the supplément de dép? t aux particuliers la cual les professionnels peuvent avoir à payer dans le calamité d'une livraisonB to be able to C. Cependant, vous nenni pourrez pas transformer l'adresse de dép?
Vous n'étiez pas chez vous lors du passage du coursier DHL? Pas de souci, DHL se présente automatiquement une seconde fois à votre porte. Nous revenons par défaut le premier jour ouvrable suivant. Absent lors d une livraison dhl du. S'il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL. Suivez les instructions sur l'avis de passage DHL que vous trouverez dans votre boîte aux lettres.