Gestion des litiges La nouvelle valeur ajoutée de l'expert Le logiciel de gestion des litiges est orienté en priorité vers les Experts en automobile et autorise la gestions des différentes étapes d'un dossier litige, Protection Juridique et Responsabilité civile Professionnelle afin d'arriver à l'édition d'un rapport d'expertise final et complet en quelques clics. Plateforme collaborative Accessible à tous les intervenants d'une expertise. Chaque utilisateur connecté bénéficie de droits spécifiques et d'un profil personnalisé pour garantir au mieux les informations d'un dossier. Une base communautaire et unique L'accès à la base de données des intervenants est disponible en temps réel pour tous les intervenants d'un dossier. Des règles d'unicité filtrent et évitent la création de doublons dans le système. Logiciel de gestion des litiges : 5 avantages pour la Direction Juridique - DiliTrust. Gestion électronique des documents Bien plus qu'un simple accès à une banque de photographies, la gestion des documents autorise un large choix de possibilités dans l'organisation des documents par dossier: Classement et organisation, Protection de la visibilité, Edition des informations personnalisées, Rotation, zoom et manipulation, Modification, dessin et annotations.
L'entreprise identifie ainsi le litige et peut mettre en œuvre les moyens pour le régler avant l'échéance. Le risque de retard de paiement est considérablement réduit. La prévenance participe en outre à une communication proactive auprès du portefeuille clients. En maintenant le lien, l'entreprise favorise un cercle vertueux: les débiteurs sont mieux enclins à payer plus vite, le DSO est réduit. 2. Une plateforme collaborative Un litige portant sur une erreur de facturation relève du service comptable, tandis qu'un litige qualité relève des services de production. En fonction de la catégorie du litige, la résolution n'est pas mise en œuvre par les mêmes services de l'entreprise. Dans ce contexte, il s'avère essentiel de mettre en place un système de gestion des litiges basé sur la collaboration. Logiciel gestion des litiges francais. En impliquant les différents collaborateurs, l'entreprise s'offre une plus grande fluidité des process. Concrètement: L'information est collectée via la plateforme collaborative. L'information remonte auprès des services concernés.
Vous structurez intelligemment vos processus de relance multicanal (courriers, e-mails, SMS) en utilisant tous les critères contributeurs au cash, comme le comportement payeur de votre client et les indices de solvabilité disponibles. Votre politique d'alertes sur l'ensemble des facteurs de risque de dérapage de vos encaissements est connue de CashOnTime Collection, ainsi vous êtes informés en temps réel d'une promesse non tenue, d'un delai non respecté dans le traitement des litiges, d'un changement de classe de risque d'un client ou de l'atteinte de la limite de crédit. Au sein d'une même interface, ce logiciel de recouvrement centralise et assemble vos données clients (encours échus ou non, délais de paiement accordés, qualité payeur, scoring interne …. Logiciel gestion des litiges simple. ) avec les informations économiques et financières de partenaires. Son workflow permet un examen collaboratif de toute demande de crédit assurant réactivité et standardisation des processus de révision. Le calcul des provisions clients vous fait gagner énormément de temps dans les opérations de clôture.