Pendant votre entretien, la prise de note est fortement encouragée pour ne pas confondre les besoins de chaque prospect contacté. Les « oui », « je comprends » ne suffisent pas non plus. En comprenant les besoins de votre prospect et en y apportant des réponses concrètes, vous obtiendrez plus d'informations et un meilleur résultat. Obtenir un rendez-vous physique. Donner la parole au client, conduit à l'enfermer de plus en plus dans un entonnoir duquel il ne pourra pas sortir sans accepter un rendez-vous. Si l'interlocuteur n'a pas le temps, ne tentez pas de tout exposer dans la précipitation, il n'écoutera que d'une oreille et ne sera probablement pas convaincu par votre argumentaire. Préférez donc demander «À quel moment puis-je vous rappeler » et demander un rendez vous fixé à une date précise afin d'être sur de pouvoir vendre votre prestation en bonne et due forme. Règle n°4: N'hésitez pas à rappeler Si après un entretien téléphonique, vous n'avez pas de retour sous quelques jours, n'hésitez pas à revenir vers votre prospect.
– Lors de votre intervention à l'événement [nom de l'événement] vous évoquiez [sujet qui vous lie]. Nous pouvons en discuter ensemble… Vous pouvez également vous appuyer sur vos références clients: – Nous travaillons avec des entreprises de votre secteur avec de très bon résultats – Nous accompagnons [nom de votre client] qui a réussi à obtenir [gain obtenu grâce à votre solution] A noter: vous pouvez également utiliser ces discours en tant que phrase d'accroche marketing en introduction de vos campagnes d'email de prospection. Nous vous donnons ci-dessous des conseils plus complets sur les meilleures techniques d'approche de vos prospects! Découvrez comment obtenir des résultats efficaces. Rendez vous physique en. Téléchargez le livre blanc: 10 clés de succès pour votre prospection commerciale BtoB Comment accrocher un client au téléphone: les étapes d'une prospection téléphonique réussie 1. Quelle est la meilleure phrase d'accroche pour capter l'attention? En prospection téléphonique, la plupart des commerciaux pensent qu'ils doivent provoquer la personne pour obtenir son écoute: « si je pouvais vous montrer comment gagner… ».
Vous pouvez envoyer un mail en veillant à le remercier pour votre premier entretien tout en demandant si un entretien physique pourrait être envisagé. Pensez toutefois à aborder cette question de relance dès l'entretien téléphonique pour savoir si elle est opportune ou pas.