Accueil » qvt » Enquête QVT: 4 tendances RH à suivre sur la qualité de vie au travail Le bien-être au travail évolue trop vite pour n'en observer les indices qu'une fois par an. Dans un monde où le télétravail s'est démocratisé, les photographies du bien-être capturées par les questionnaires sont rapidement obsolètes. La nouvelle enquête QVT sera nécessairement agile: des sondages courts, personnalisés, administrés fréquemment et suivis d'actions concrètes. Voici les 4 bonnes pratiques à appliquer pour transformer vos questionnaires QVT. 1. Impliquer davantage les collaborateurs dans l'enquête QVT L'enquête de qualité de vie au travail est bien plus qu'un état des lieux de la santé en entreprise: elle devient une opportunité de dialogue avec les collaborateurs. Exit, les 50 cases à cocher sans jamais vraiment savoir pourquoi, ni quelles actions (ou inaction) s'en suivront. Voici quelques idées pour impliquer davantage les salariés: Annoncer les objectifs de l'enquête de façon transparente pour les inciter à participer Ouvrir le dialogue et donner la parole aux employés en songeant aux questions ouvertes pour faciliter la remontée bottom-up des feedbacks et des idées Informer les répondants des résultats de l'enquête Les inviter aux échanges organisés pour la recherche de solutions Par exemple, il est possible que le questionnaire révèle que le système de reconnaissance du travail est jugé opaque.
Outil n°6: Le Chief Happiness Officer Dans la famille "équipe QVT", nous demandons le Chief Happiness Officer. Il/elle est la personne en charge d'animer les équipes et de mener des initiatives bien-être au travail. Ce rôle est parfois critiqué pour sa superficialité (non, les tournois de babyfoot ne suffisent pas à rendre une entreprise attrayante). Pourtant, le CHO pourrait endosser un rôle moteur au sein de l'équipe dédiée à la démarche QVT. Outil n°7: L'accompagnement par des coachs QVT Même si la démarche d'amélioration doit être portée par une équipe en interne, un coup de pouce de la part de spécialistes de la qualité de vie au travail ne fait jamais de mal. Les coachs en QVT et en management ont pour rôle d'accompagner la démarche QVT – et non pas de la mener à votre place. Ils vous questionnent et vous aident à construire vos propres outils pour améliorer le bien être au travail au sein de l'entreprise. Chez Bloom at Work, nous proposons notre aide pour analyser les résultats des sondages bien-être, pour en tirer les bonnes conclusions et pour imaginer les initiatives qui amélioreront l'engagement au sein de vos équipes demain.
Vous êtes ici Publié le 25/11/2013 Une politique qualité de vie au travail (QVT) ambitieuse peut difficilement se passer d'un outil de mesure des progrès à réaliser. Mais la conception et l'usage des indicateurs ne sont pas choses aisées, l'appui sur les données déjà disponibles dans l'entreprise est un incontournable. Mais il faut généralement y ajouter d'autres indicateurs et d'autres modalités d'investigation. C'est ici qu'apparaît l'enquête. Les enjeux et actions sur le champ social font de plus en plus l'objet de mesures et d'évaluations, comme si la quantification permettait de leur donner sens et consistance. La qualité de vie au travail (QVT) n'échappe pas à ce mouvement. Mais le surcroît d'objectivité qu'assure la mesure peut parfois faire illusion et ne doit pas masquer l'importance de la délibération sociale y compris sur les usages de la quantification. On peut distinguer trois types de mesure de la QVT: la démarche scientifique ou le registre de la preuve, le sondage ou le registre de l'opinion, et enfin l'enquête d'entreprise ou le registre de la convention.
Autant vous dire que nous ne saurons être exhaustifs à ce sujet. Mais voici 4 outils qui seront les bienvenus quelque soit le levier d'amélioration à activer. Outil n°4: La politique QVT La politique de qualité de vie au travail est une charte qui formalise les objectifs, les valeurs et les bonnes pratiques de l'entreprise. C'est l'outil qualité de vie au travail qui garantit l'alignement du management et des employés autour de votre démarche QVT et de vos actions en faveur du bien-être. Communiquez-le à l'ensemble des collaborateurs pour les impliquer dans votre démarche. Outil n°5: L'équipe dédiée L'équipe dédiée à la qualité de vie au travail, "l'outil" essentiel sans lequel il n'y a pas de démarche QVT. Une seule personne ne saurait porter un projet d'une telle envergure sur le long terme. Pour composer cette équipe, privilégiez la pluralité des compétences et la transversalité. Par ailleurs, même si une équipe dédiée prend en charge le sujet sur le long terme, il est important de responsabiliser l'ensemble des collaborateurs afin de les impliquer et les rendre moteurs du bien-être au travail.
Encore plus d'exemples de questionnaires en ligne Pour vous aider à bien démarrer vos projets, nous vous proposons de nombreux exemples de questionnaires disponibles sur notre site Internet en cliquant ici. Découvrez également des exemples entièrement dédiés au secteur des ressources humaines. Baromètre Social Analysez l'évolution des attentes et des besoins au sein de votre société grâce à un baromètre social. Vous explorez en détail et en continu l'ensemble des sujets clés de la vie de votre entreprise: conditions de travail, engagement, communication interne, relation entre les employés… Vous pouvez ainsi établir un diagnostic de votre organisation. Validation des acquis Vous êtes spécialisé dans la formation? Validez les connaissances de vos stagiaires et élèves grâce à un test de connaissance. Ce type de questionnaire se place comme un outil d'évaluation facile à mettre en place pour vos équipes et ludique et intuitif pour le répondant. Les résultats sont calculés automatiquement pour vous faire gagner du temps.
On y pratique la méditation de pleine conscience et l'hypnose. A Paris, l'institut Rafael propose depuis 2018 des parcours de soins individualisés à des patients atteints de cancer. Plus de 2900 personnes y ont été reçues à ce jour. L'hypnose thérapeutique est reconnue par le collège universitaire de médecine intégrative et complémentaire (CUMIC). Crédit photo: CHU de Bordeaux Médecine intégrative, santé globale: de quoi parle-t-on? La médecine intégrative repose sur l'association de la médecine conventionnelle et des pratiques dites « complémentaires » ou « douces ». Elle considère que le patient est un acteur à part entière de sa guérison. « Or, la médecine conventionnelle s'intéresse plus aux maladies et aux actes techniques qu'aux malades eux-mêmes* », regrette le cancérologue Alain Toledano, fondateur de l'Institut Rafaël « Il s'agit d'un ensemble de moyens agissant sur la prévention et le soin des maladies », explique François Tison, professeur de neurologie et responsable de l'institut de médecine intégrative et complémentaire du CHU de Bordeaux.
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