Éviter toute attitude agressive qui ferait perdre de l'objectivité chez les deux parties prenantes. Comment être plus efficace? La méthode ATROCE se place dans un contexte de dépendance mutuelle où la négociation a comme objet la recherche d'un accommodement réciproque. Le contexte est d'éviter des conduites mutuellement dommageables. La méthode n'a pas d'intérêt si l'on considère la négociation comme un " one shot " ou si l'objectif est d'écraser l'autre. Modèle distributif ou intégratif Le modèle distributif s'appuie sur l'idée de s'approprier si possible la totalité du gain. Cette conception est ce que la théorie des jeux appelle une situation vainqueur-vaincu où le désir du vaincu sera d'essayer de prendre sa revanche à n'importe quel prix... Finalement tout le monde va perdre! 4 conseils pour passer de la vente à la signature en B2B - Maddyness. Le modèle intégratif est fondé sur le principe qu'une négociation réussie passe par la création de valeurs pour chacune des parties. Elle s'inscrit dans une relation à long terme dans laquelle on se rencontrera à nouveau.
Pour cela, vous devez agir par étapes et les faire valider par votre client. Lequel se sent alors acteur de sa décision, impliqué à 100% dans le processus. Cette collaboration sur un temps court apporte toute sa valeur à votre offre. Appuyer sur les raisons de l'urgence à signer le contrat Le principe de la vente one shot s'applique souvent sur des offres promotionnelles. Réponse du Ministre de l’Economie sur l’encadrement des ventes “one shot”. Et qui dit promotion dit aussi rareté et temps court. Par cette mécanique, il est plus simple de convaincre un client. Si celui-ci a besoin du produit et qu'il cherche la bonne affaire, rareté et urgence doivent faire la paire. Une offre à durée limitée et une demande forte sont autant de bons arguments. Dans le cadre d'une vente B2B, ces derniers peuvent s'appuyer sur la notion de concurrence: « Si les entreprises du même secteur acquièrent cet outil avant vous, vous prendrez du retard et perdrez des parts de marché ». Pour un particulier, il s'agira surtout de lui prouver par A + B que l'offre est courte et ne se reproduira pas avant très longtemps.
Et toujours terminer par demander si tout est parfaitement clair. « Sans cela, on prend le risque que le client fasse intervenir un tiers, lui "pitche" le projet avec ses propres biais ou que d'autres services soient conviés à la fête, faisant ainsi durer le cycle de vente », indique Enzo Colucci. C'est pour éviter ce genre de ratés que WTTJ a mis en place un outil, « la méthode MEDDIC (en français, indicateurs, acheteur, critères de décisions, processus de décision, problèmes et freins identifiés et prescripteur), une grille de questionnement simple permettant de définir le besoin, le contexte et les clés de la vente ». L'équipe a aussi élaboré un système de green et red flags afin de lister tous les signaux favorisant la vente ou au contraire la bloquant. L'intérêt de cette « hygiène commerciale »? Négociation one shot. Éviter de commettre des erreurs par habitude ou par aisance. Les datas: un outil d'analyse indispensable Et si le fond est essentiel, la forme l'est tout autant. « Aujourd'hui, tout est digitalisé.
C'est-à-dire une première sélection de fournisseurs, avant d'arriver en short list pour défendre votre proposition commerciale. C'est une vraie compétition commerciale! Ce sera le cas par exemple si vous souhaitez intégrer la liste des fournisseurs du groupe Accor, Air France, Total ou de n'importe quelle entreprise cotée en bourse ou multinationale. Négociation one shot dsc. Mais c'est également valable pour certaines grosse PME ou ETI… Exemple de vente cycle long Vente de projet d'architecture: monuments, urbanisme, lotissements, immeubles… Ventes industrielles: usines, machines professionnelles, aviation, armement… Fusions / acquisitions et vente d'entreprises… La vente à distante par téléphone / email Vos produits ou services peuvent se vendre par téléphone? Parfait, alors un premier appel vous permettra d'identifier et d'accéder au décideur pour vous présenter et découvrir les besoins. Deuxième étape, il s'agit de l'envoi d'une proposition commerciale adaptée. Et enfin, le deuxième appel aura pour objectif de conclure la vente après argumentation et traitement des objections.
Le mode de livraison n'est un enjeu ni pour l'un ni pour l'autre. La différence entre les objectifs permet d'identifier ce qu'on peut appeler les plages de négociation. Négociation one shot 2013. Il y aura bonne négociation si, en échange du respect de la date de livraison (gain pour le client), le client accepte de raccourcir le délai de paiement (gain pour le fournisseur). Le point " Reprise de l'ancien matériel " demande un petit effort de la part du fournisseur qui, en échange, pourra s'assurer de la promesse de la nouvelle commande. On voit ici l'intérêt évident d'étendre le champ de la négociation. Plus le champ de la négociation est élargi, plus on aura de chance que l'un et l'autre puissent être gagnants. Ne négocier que sur un point amène forcement à une situation vainqueur/vaincu.