Le ZooParc de Beauval déploie ClariLog en moins de 2 heures pour réaliser son inventaire réseau. Versions d’évaluation gratuite de nos logiciels ITAM & ITSM. Après une mise en service très rapide, via une installation à distance en moins de 2 heures, et une journée de formation-action sur site et sur l'environnement de production, la solution ClariLog est opérationnelle et apporte immédiatement des bénéfices de gestion … D'autres témoignages clients sont disponibles dans notre rubrique REFERENCES Les dernières actualités… VERSION D'ÉVALUATION GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT Votre gestion de parc informatique et Help Desk clés en main Pourquoi utiliser une solution logicielle ITAM ou ITSM pour votre entreprise? L'informatique est, de nos jours, au cœur de toutes les architectures organisationnelles des entreprises. Une bonne gestion de parc informatique est donc indispensable pour assurer une productivité maximale, et maintenir le continuum de l'activité. C'est pourquoi ClariLog a développé une gamme de solutions destinées à faciliter le travail de vos équipes ainsi que la relation entre collaborateurs et techniciens, grâce à nous outils de helpdesk et de gestion de parc.
HelpDesk / ITSM Comment mettre en place une solution de centralisation de données des problèmes informatiques? A quel type d'entreprise ce type de solution s'adresse-t-elle? Pour une gestion optimale de votre parc informatique en entreprise, un logiciel helpdesk permet de centraliser, traiter et classifier les problèmes et soucis techniques. Il permet ainsi une rapidité de traitement très importante, et une visibilité accrue sur les problèmes rencontrés. Helpdesk et gestion de parc informatique dans. ClariLog, votre partenaire en solutions de gestion de service IT, vous propose de découvrir pourquoi opter pour un outil de helpdesk. Quel est le rôle du logiciel helpdesk? Un logiciel helpdesk est une plateforme centralisant certaines demandes techniques d'utilisateurs. Utilisable à la fois en interne comme en externe, il permet de proposer un point de contact direct pour fournir une solution, le plus souvent à un problème informatique. De manière globale, un outil helpdesk fait référence à plusieurs canaux: téléphone, email, chat, plateforme dédiée etc… Un outil helpdesk répond à plusieurs problématiques, auxquelles chaque entreprise peut faire face: Sécurité accrue des données et de votre parc informatique.
Glossaire Utiliser un logiciel d'administration de parc informatique est l'option la plus simple pour une gestion efficace de l'infrastructure informatique d'une entreprise. Les DSI et responsables informatiques des moyennes et grandes entreprises pourront en effet alléger leurs tâches de suivi et de contrôle avec un programme adapté. Asset View Suite est un logiciel d'administration de parc informatique édité et commercialisé par ClariLog. Qu'est-ce qu'un parc informatique? Helpdesk et gestion de parc informatique de lens cril. Le parc informatique d'une entreprise désigne l'ensemble des matériels qui composent son infrastructure informatique: ordinateurs, routeurs, switch, serveurs, et autres, mais également les logiciels et les applications utilisés pour les activités de la société et les services internes divers ainsi que tous les équipements de connectivité des réseaux internes, internet, les pare-feu et systèmes de sécurité, etc. En fonction de la dimension et des activités de l'entreprise, il peut être de taille plus ou moins importante.
– Une solution d'inventaire réseau afin d'avoir une vue globale des équipements que vous gérez et d'identifier les nouveaux appareils par exemple.
» « Quand j'ai un magasin, je vois en 1 clic le matériel affecté et je prends la main sur le poste. » « Plus besoin de téléphone, avec les messages de NAOS dans le portail qui expliquent que le sujet est traité. » Centre Hospitalier de Niort « J'arrive le matin, j'ouvre ClariLog et fais le point avec mon équipe sur les incidents, ce qui traîne, etc. Help desk software, ITSM , gestion de parc informatique blog. ClariLog est l'un de nos principaux outils de travail au quotidien. » Responsable Système et Réseau « Avec seulement deux personnes au sein de la structure, 3 ou 4 serveurs et une centaine de PC en plus à gérer, ClariLog est devenue indispensable en étant au cœur de nos métiers, ceci nous fait gagner un temps considérable. » « ClariLog a également apporté, leurs expériences, leurs conseils, leurs expertises et donc depuis 2014 nous avons mis en place de manière crescendo les outils ClariLog. » Responsable du système d'informations « La solution ClariLog est ergonomique et fonctionnelle. Nous bénéficions d'évolutions régulières toujours utiles et bien documentées, c'est très agréable.