Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Alice Mathurin Crème anti rides Bonjour, bon produit respect des délais de livraison bon emballage pour cet article rien à redire L'emballage est souvent pas adapté a la… L'emballage est souvent pas adapté a la commande (trop grand ce qui fait que j'ai déjà reçu une commande ou quelque chose est cassé) et de plus les colis sont souvent ouverts sanchez. Colis bien emballé livraison rapide. Merci Beautéprivée. Problème de commande - Plainte vis à vis de Beauté privée - Au travers de Test-Achats. Livraison soignée Le site propose des produits de qualité ma première commande a répondu à mes attentes notamment la livraison qui a été rapide. À réitérer. Cathy Mascara à éviter J'ai commandé plusieurs articles, 4 au total. Si je suis satisfaite de la livraison et des délais, je suis fort déçue de la qualité d'un certain produit, un mascara. En effet je l'ai reçu sans blister et lorsque je l'ai utilisé pour la première fois le produit était à moitié sec et des traces de mascara se trouvaient déjà sur le pas de vis du bouchon.
Date de l'expérience: 21 mars 2018 Ravie Excellent rien à dire sur les produits de beauté privée Date de l'expérience: 21 mars 2018 Parfait super site avec des bonne offre, la livraison est payante c'est dommage mais sa reste une bonne affaire, je suis ravie a chaque fois que je commande Date de l'expérience: 20 mars 2018 La livraison J'aime trop beauté privée par contre la livraison est troooooooooop longue avec certain article. Date de l'expérience: 20 mars 2018 TROP TRop Trop long les délais de… TROP TRop Trop lent les délais de livraison pourtant ils sont à récupérer dans un point relais. Mais un excellent constat;RAS sur les produits, pas de différence avec ceux en ligne. Alice mathurin beauté privee.org. Emballage également magnifique. Reduisez juste le temps de livraison et ce sera parfait. Date de l'expérience: 20 mars 2018
Commandes intéressantes. Diversités des produits. Économies réelles. Seuls bémols: l'attente des livraisons et au niveau des soins esthétiques style spa/institut peu d'offres dans la région paca. Date de l'expérience: 21 mars 2018 C'est un site parfait C'est un site parfait, clair avec un vrai respect des délais de livraison Date de l'expérience: 21 mars 2018 J'adore J'adore. Juste un bémol concernant le délai de livraison qui est un peu long. Date de l'expérience: 21 mars 2018 Je suis ravie des mes commande chez… Je suis ravie des mes commande chez beauté privée. Il y a de très belle promos. Avis clients Beauté privée - 203 avis - Custplace - Page 9. Dommage que les frais de port soit aussi chère pour certain produit cela ne vos pas le coût Date de l'expérience: 21 mars 2018 Très contente Très contente. Le colis est arrivé dans les temps et bon état. C'était un cadeau pour mon frère qui trouve ces produits très efficaces pour sa barbe rêche!! Merci! Date de l'expérience: 21 mars 2018 Super site Super site, délai respecté, très bons produits Date de l'expérience: 21 mars 2018 Améliorer les délais de livraison Le seul petit problème ç est le délai de livraison qui est beaucoup trop long 3 à 4 semaines, sinon rien à redire tout est parfait.
Dommage que le site ne se charge pas de la livraison à l'international. Génial Brijou Les produits sont identiques par rapport au site Beaucoup de choix Réelle économie
** Il nous est impossible, en effet, de procéder à son renvoi. Le remboursement sera visible dans les 8 jours ouvrés, sur le compte bancaire utilisé le jour de la commande. **A titre commercial, les frais de port vous seront offerts sur votre prochaine commande** (sans minimum d'achat - hors Chronopost). _Comment en bénéficier_? Il vous suffit de passer votre commande, puis de nous communiquer par mail votre numéro de commande (commençant par FR). Nous procéderons alors au remboursement des frais de port, à réception de votre mail. Je reste à votre disposition, Roxane P. Service relation client Beauté Privée Mise à jour par: Plaintes, 25 aoa»t 2020 à 18:42 UTC+2 15-09-2020 Bonjour, je n'ai ni reçu ma commande, ni le moindre mail me prévenant d'un souci ou autre. C'est seulement après de nombreuses relances (Facebook, Messenger, Mail,... ) de ma part que vous avez enfin décidé de me répondre! Avis de Beauteprivee | Lisez les avis marchands de beauteprivee.fr | 1,919 sur 2,111. De plus, vous m'avez donné des justifications différentes jusqu'à mentir en indiquant que les livraisons vers la Belgique étaient suspendues vers la Belgique à cause du Covid.
Publiée le 19/07/2018 par bea29 Lyon (69) Commande N° FR3081734/1 J'ai passé une commande le 05 juillet et devait être livrée au plus tard en point relais le 12 juillet. Nous sommes le 19 juillet et ma commande n'a toujours pas été envoyée. Je ne serai pas en mesure de récupérer ma commande à partir du 25 juillet (vacances). Vu que le retard de l'envoi est de votre faute, je demande à être contactée par téléphone et avoir un réel suivi de mon dossier par un de vos conseillers. Je ne suis en rien fautive puisque les dates de livraison annoncée par votre site ne sont pas respectée par vous, Beauté Privée. Je demande donc une solution offerte par vous au plus tôt pour recevoir ma commande. Alice mathurin beauté privée veepee. En réclamation depuis le 19/07/2018 Note attribuée à la réclamation: 1 / 5 (non répondue: 1 pt, répondue: 2 pts, résolue: 5 pts) Connectez-vous pour rédiger un commentaire Bonjour, Une réponse vous a été apportée par notre service client. Nous rencontrons un souci qui retarde la préparation des commandes et j'en suis navrée.
A éviter!!! 4 commandes sur ce site et 4 commandes problématiques. 1ere commande de maquillage envoyée dans un immense carton, conséquence plusieurs produits endommagés. Étant donné que c'était ma première commande ils m'ont remboursée rapidement. 2e et 4e commande 1 produit manquant et ils ne le signalent pas il faut se manifester soit même et a chaque fois plusieurs échanges avec le service client pour obtenir le remboursement. 3e commande tous les produits sont inscrits sur le bon de livraison mais le plus cher de tous ne se trouve pas dans le colis, afin d'être remboursée il a fallut faire une attestation sur l'honneur et transmettre une copie de ma pièce d'identité ce qui est juste inacceptable. Tout ça pour dire que je ne commanderai plus jamais sur leur site. Alice mathurin beauté privée fr. J'ai acheté 2 parfums mais malheureusement, j'en ai... J'ai acheté 2 parfums mais malheureusement, j'en ai reçu que un seul. J'écris un mail a beauté privée, pour savoir ce qui'il y'a lieu de faire, et il me demande une attestation sur l'honneur et la photocopie de ma carte d'identité, chose que je refuse.