Bonjour, Vous devez contacter LeBonCoin dans votre espace sur la vente en question, il y a un moyen de signaler dans les 6 à 10 jours. Sinon, il y a un formulaire de contact, il faut être connecté pour y avoir accès. Il y a aussi un forum d'entraide LeBonCoin, mais avec une communauté assez fermée, ils ne vivent qu'entre eux, sont intimement convaincus d'être les propriétaires des lieux, n'aiment les étranger à leur communauté, se regardent le nombril, ont souvent des réponses inutiles, et sont agréssifs, mais des fois, ils peuvent être touché par la grâce. Acheteur : protection leboncoin et politique de remboursement – Leboncoin Centre d'aide. Ensuite, il ne vous restera qu'à déposer une plainte pour escroquerie, mais avant, il faudra sauvegarder toutes les preuves. Salutations.
Comment supprimer ou annuler une annonce sur Le Bon Coin? Lorsque vous publiez une annonce sur Le Bon Coin, elle y est laissée durant 2 mois. Cependant, si vous souhaitez supprimer l'annonce avant ce délai, vous en avez la possibilité. De cette façon, si vous avez vendu le bien ou que vous ne souhaitez plus le vendre, il vous suffit de retirer l'annonce. Pour ce faire, vous pouvez procéder de la façon suivante: Rendez-vous sur le site Internet Le Bon Coin à l'adresse; Dans un premier temps, vous devez cliquer sur « Se connecter ». Pour ce faire, il vous suffit de renseigner votre identifiant et votre mot de passe; Après avoir accédé à la page « Mon compte », vous trouverez dans celle-ci un onglet intitulé « Mon tableau de bord »; Dans cet onglet, sélectionnez l'annonce que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur « Supprimer »; Enfin, confirmez la suppression. Comment supprimer mon compte Le Bon Coin? Comment annuler un achat sur le bon coin auto occasions. Différentes raisons peuvent vous pousser à souhaiter la suppression de votre compte.
Ce peut être tout simplement, parce que vous ne souhaitez plus l'utiliser ou encore, pour des raisons de sécurité si vos comptes ont été piratés, etc.. Quelle que soit la raison, il faut savoir que c'est tout à fait possible et ce, très simplement. Commencez par vous rendre sur le site Internet Le Bon Coin. Là encore, il est nécessaire de commencer par vous connecter en donnant vos informations de connexion dans la rubrique « Se connecter ». En haut à gauche de la page d'accueil, vous trouverez un onglet intitulé « Mon compte ». Sélectionnez la rubrique « Mes données personnelles ». En bas de la page, vous trouverez un lien « Supprimer mon compte » sur lequel cliquer. Une fois redirigé sur la page de validation de la fermeture définitive de votre compte, vous devez cocher la case se trouvant à côté de la phrase « J'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je souhaite supprimer mon compte. Comment annuler un achat sur le bon coin annonces voitures occasions. ». Votre mot de passe vous est alors à nouveau demandé, renseignez-le, puis cliquez sur « Valider » afin de confirmer la suppression de votre compte.
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De quels moyens d'action dispose alors l'acheteur d'un bien sur Le Bon Coin pour résoudre son litige? ➜ Procédure simplifiée pour agir contre le vendeur: dans le cas d'une vente qui se déroule mal sur Le Bon Coin, l'acheteur peut se retourner contre le vendeur, mais pas contre le site internet qui n'est qu'une plateforme de mise en relation entre les parties à la vente. permet d'effectuer l'intégralité des démarches en ligne, depuis l'envoi d'une Mise en Cause gratuite jusqu'à la saisine du Tribunal compétent. Envoyer une Mise en Cause gratuitement | CADRE & PRINCIPES | Litige sur Le Bon Coin: quels sont les droits de l'acheteur? Comment annuler un achat sur le bon coin 974 reunion. ➜ Le Bon Coin est-il responsable en cas de colis non-livré ou défectueux? Le Bon Coin n'étant qu'une plateforme mettant en relation des particuliers, elle n'est en aucun cas partie à la vente et il n'est donc pas possible de la tenir pour responsable en cas de vente qui ne se déroulerait pas comme prévu. ➜ Le produit commandé est défectueux, qui est responsable?
L'acheteur y retrouve son annonce dupliquée et, pensant être sur le site authentique, passe commande sans se méfier. Pour, au final, payer dans le vent. Et les vendeurs ne sont pas davantage à l'abri: en renseignant leurs coordonnées bancaires pour valider le paiement sur ce genre de faux site, ils s'exposent à des prélèvements ou à des usurpations d'identité. Comment éviter cette arnaque sur Leboncoin? Cette arnaque a un nom: le phishing. On s'y expose lorsqu'on clique sur un lien envoyé par SMS ou par mail, ou encore via un faux compte Paypal. Les arnaques les plus courantes sur Leboncoin. Pour vous en protéger, faites la totalité de vos transactions sur Leboncoin et vérifiez toujours l'URL. N'acceptez pas d'échanges par mail ou texto, quel que soit le prétexte. L'arnaque du trop-perçu Cette seconde arnaque peut être effectuée via le système de paiement en ligne Leboncoin. Ici, les acheteurs-arnaqueurs font jouer la montre: l'arnaque consiste à faire un virement supérieur au prix de vente. Puis à demander sa restitution sous un délai de 24 heures.
Avant, ce n'est pas la peine, le lien pour ouvrir le litige n'existe même pas... On me demande de repasser... Je patiente les 10 jours, et j'en profite pour demander au vendeur confirmation de réception du colis (manière d'accélérer les choses pour la suite)... bon, il ne répond pas... sans doute vexé, mais j'ai ma preuve de livraison... donc pas de problème... Jour 10: Le lien pour ouvrir le litige apparaît fais ma demande de remboursement... Je reçois une réponse le jour même m'enjoignant à contacter le vendeur moi-même pour confirmer la bonne réception du retour... arf... comme il me répond pas le vendeur, ça va être coton... (je lui envoie quand même un mail). J'explique la situation, le support me confirme qu'ils le contactent eux-même et que si pas de réponse dans les 72 heures, je suis remboursé. Vendeur particulier : comment annuler une transaction ? – Leboncoin Centre d'aide. Parfait... J'attends Jour 14: Bon toujours rien... je renvoie un mail au support. Mail Jour 18, 19, 20... Rien.. mail Jour 20: Le support me répond que le vendeur a bien reçu le colis (youpi!