Le but de ce cours durant l'intégralité de votre cursus sera d'apprécier votre aptitude à appréhender les environnements juridique et économique d'une point de vue professionnel et d'en percevoir leurs évolutions. Culture générale et expression en BTS NRC En tant que titulaire d'un BTS NRC vous serez inévitablement amenés à travailler avec de nombreux professionnels: aussi bien vos supérieurs hiérarchiques et vos collègues que des clients ou des fournisseurs. Il devient par conséquent primordial pour vous de maîtriser parfaitement les règles d'expression à l'écrit comme à l'oral en ayant une bonne culture générale. Vous serez amenés à réaliser divers exercices en vue d'atteindre ce but. BTS NDRC / NRC : focus sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (ex BTS NRC). Management et gestion des activités commerciales Au cours de votre BTS NRC des matières professionnelles vous seront enseignées. Le but étant de vous donner le meilleur enseignement théorique comme pratique afin que vous vous adaptiez le plus rapidement possible en milieu professionnel lors des nombreux stages que vous devrez effectuer durant votre formation.
Les débouchés du BTS NDRC Le BTS NDRC – Négociation et numérisation de relations client BTS -, comme tous les BTS, est une formation professionnelle qui vous donne toutes les compétences dont vous avez besoin pour entrer dans la vie active. Mais à la fin des deux années de préparation de votre BTS, vous pouvez envisager de poursuivre vos études pendant un an ou plus. Nous vous présentons les principales formations disponibles après l'obtention du BTS NRC. Continuez vos études après un BTS NRC Spécialiser et / ou augmenter votre niveau d'étude; il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez prolonger votre programme d'études et la formation disponible après le BTS NDRC. Cours de gestion bts nrc 1. Préparer une licence professionnelle Il existe de nombreuses licences professionnelles dans le domaine du commerce et du marketing qui vous permettront de vous spécialiser en un an et d'atteindre le niveau Bac + 3. De plus, les stages obligatoires vous permettront de prouver votre expérience professionnelle. Voici quelques exemples de licences professionnelles adaptées à votre profil de vendeur et de négociateur: licence de commerce professionnel spécialisée dans le commerce électronique, licence de commerce international import-export-commerce, licence de vente et de commercialisation de produits industriels, tourisme….
Il est important dans un BTS NRC de prendre en compte plusieurs notions importantes concernant la gestion de la clientèle et pour cela, il est nécessaire de s'attarder sur l'importance des chapitres et des cours présents dans le cursus pour acquérir les informations les plus importantes sur la gestion de la clientèle de l'entreprise. Vous découvrirez au sein de ce cursus complet plusieurs informations et connaissances sur les différentes caractéristiques concernant la fiscalité d'une entreprise et cela jouera un rôle très important pour élaborer notamment des stratégies dans le futur. BTS NRC : tout savoir sur le BTS Négociation et Relation Client : débouchés, programme.... Il est également nécessaire de comprendre que dans chaque entreprise, il existe des moyens différents pour financer des projets en passant par des investisseurs, par les banques ou encore par les moyens et ressources disponibles au sein de la société. Vous obtiendrez également des notions sur les différentes taxes les plus importantes notamment la TVA, qui joue un rôle majeur au sein de toutes les sociétés actuelles.
Afin de vérifier si aucune erreur n'à était faites sur nos coefficients saisonnier, il suffit de les additionner et si le résultat est de 4, alors ils sont corrects. Cours de gestion bts nrc 4. 1, 53 + 1, 22 + 0, 44 + 0, 81 = 4 Nos coefficients sont donc corrects. Il suffit maintenant de prévoir le chiffre d'affaires prévisionnel par trimestre. Si le CA prévisionnel de 2013 est de 500 000 €, il suffit de faire le tableau suivant: Le CA prévisionnel sera donc de: – 198 900 € pour le trimestre 1 – 158 600 € pour le trimestre 2 – 57 200 € pour le trimestre 3 – 105 300 € pour le trimestre 4
Pour prévoir des données tout en comprenant les fluctuations, il suffit d'appliquer cette méthode. Grâce à cette représentation graphique, nous pouvons constater qu'il y a bien de fortes fluctuation entre les trimestres. Le chiffre d'affaires est donc fortement modulable en fonction des saisons. Cours Gestion Client BTS NDRC pour gérer la clientèle : les détails. Afin de prévoir le chiffre d'affaires saisonnier de 2013, il faut tout d'abord calculer les indicateurs de saisonnalité à partir des chiffres d'affaires réalisés auparavant. Ces indicateurs sont des coefficients saisonniers.
M2 – M1 = 374 – 166, 66 = 4, 5 a – 2 a 207, 34 = 2, 5 a 207, 34 / 2, 5 = a 82, 94 = a Trouvons maintenant b: 166, 66 = (2 x 82, 94) + b 166, 66 = 165, 88 + b 166, 66 – 165, 88 = b 0, 78 = b La droite d'ajustement est donc: y = 82, 94x + 0, 78 y = (82, 94 x 6) + 0, 78 = 498, 42 Le chiffre d'affaires prévisionnel pour 2013 est de 498 420 € 3) La méthode des moindres carrés Cette méthode est la plus précise et la plus adaptée pour les suites de données peu alignés mais où une tendance se dégage quand même. exemple: à l'aide des données suivantes: nous pouvons réaliser le tableau des moindres carrés: X = année – moyenne Y = CA en millier d'euros – moyenne a = somme des X x Y / somme des X² = 836/10 = 83, 6 b = moyenne du CA – a x moyenne des années = 249, 6 – 83, 6 x 3 = 249, 6 – 250, 8 = -1, 2 l'équation de la droite est donc: y = 83, 6 x 6 -1, 2 = 500, 4 Le CA prévisionnel pour 2013 est de 500 400 €. 4) La prévision saisonnière La saisonnalité des ventes peut présenter des fluctuations de données (ex: chiffre d'affaires, ventes, marge).