Fermé lala38 Messages postés 38 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2011 - 10 déc. 2009 à 18:20 dna. factory 22638 mercredi 18 avril 2007 Contributeur 31 mai 2022 15 févr.
Si le commerçant est assuré contre les casses de marchandises, il doit vous donner les coordonnées de sa compagnie d'assurance pour que vous l'ajoutiez dans votre déclaration de sinistre. Vous devez donner au commerçant votre identité et les coordonnées de votre compagnie d'assurance pour qu'il fasse aussi une déclaration auprès de son assurance. Ne signez aucune déclaration de reconnaissance de responsabilité. Attention: il est possible que l'assurance vous demande de payer une franchise. Pensez donc à vérifier dans votre contrat d'assurance le montant de la franchise. Accidents: quels sont les numéros d’urgence à connaître?. Vous n'avez pas d'assurance responsabilité civile Vous devez indemniser vous-même le commerçant pour le préjudice qu'il a subi. Comme il ne s'agit pas d'un achat de marchandise, vous ne devrez pas payer le prix affiché du produit, mais la perte réellement subie par le commerçant, c'est-à-dire le prix qu'il a lui-même payé pour le produit. Le commerçant doit donc justifier ce prix en vous produisant la facture d'achat du produit que vous avez involontairement cassé.
l'essentiel Les grandes surfaces mettent en place des promotions tout au long de l'année. Si ces prix en baisse sont profitables pour les clients, les promotions ne sont pas toujours honnêtes vis-à-vis des consommateurs. Offre spéciale, remise immédiate, lot de 2 + 1 offert... Pas une semaine sans qu'une enseigne de la grande distribution ne propose une promotion d'ampleur dans ses rayons. Accident dans une grande surface que faire ma. En 2021, plus de 2500 opérations nationales avec prospectus ont eu lieu selon les chiffres d' A3 Distrib soit plus de 400 000 produits en promotion! Aujourd'hui 56% des clients se rendent dans un magasin en fonction des promotions qui y sont proposées, d'après une étude du cabinet de marketing Sogec menée en 2020. Parfois, les consommateurs font face à de mauvaises surprises comme l'ont constaté des lecteurs du magazine 60 millions de consommateurs. Un produit peut être en rupture de stock dès le premier jour de la promotion. Le consommateur est alors en droit de commander l'article au prix réduit. Il arrive quelquefois de trouver une même référence au prix normal et avec un prix en promo entre le rayon et la tête de gondole.
Vos droits dans un supermarché Erreurs d'affichage des prix, promotions fantômes, produits défectueux, responsabilité en cas de casse ou d'accident… Le point sur vos droits dans un supermarché. L'article est facturé plus cher en caisse qu'en rayon. Quel prix payer? Le commerçant est tenu d'afficher le bon prix (article L. 112-1 du code de la consommation). En cas de différence, il est d'usage que le montant le plus bas soit retenu. Ce n'est toutefois pas le cas si le prix affiché est dérisoire par rapport à la valeur du bien. Quand, par exemple, un téléviseur est annoncé à 45 € en rayon (alors qu'il vaut 450 €), on peut se douter qu'il y a une erreur! De toute façon, une fois à la caisse, il est toujours possible de renoncer à l'achat en justifiant sa décision par cette erreur de prix. Est-il possible de goûter les fruits présentés en rayon avant de les acheter? Non. Accident dans un magasin - Les clients pourraient être mieux protégés - Actualité - UFC-Que Choisir. Même si le produit est en accès libre et en vrac, il ne vous appartient pas tant que vous n'êtes pas passé à la caisse.
Drôle de titre, me direz-vous et drôle de thème. Malheureusement, la chute dans un magasin n'est pas si rare. Un nombre important de personnes chutent en faisant leurs courses et subissent de graves blessures. Les cas sont multiples: chute sur une flaque d'eau au rayon poissonnerie, porte automatique qui se referme sur le client, chute sur une feuille de salade, articles qui tombent sur la tête ou le pied d'un client… Il faut savoir que le supermarché est responsable en vertu de l'article 1242, alinéa 1 du code civil. Le magasin est responsable des choses qui se trouvent sous sa garde. La responsabilité contractuelle peut également être recherchée. Pour autant, les grandes surfaces et de manière générale, les magasins ne reconnaissent pas facilement leur responsabilité. Ne parlons pas de leurs assureurs! En cas de chute dans un magasin, la solution est donc de réunir des preuves et d'être défendu par un avocat spécialisé en indemnisation du préjudice corporel. Accident dans un magasin : il devient plus facile de faire condamner l'exploitant. Voici ce que vous devez faire si vous êtes victime d'une chute dans un magasin: Faites appel aux pompiers même si votre blessure est légère.
Accidents de l'été: quels sont les numéros d'urgence à connaître? Le 15: SAMU En cas de détresse vitale ( malaise, brûlure, hémorragie, coma, douleur thoracique, difficulté respiratoire, réaction à une piqûre de guêpe, intoxication, noyade... ), ou pour être dirigé vers un médecin ou un ambulancier. Accident dans une grande surface que faire se. En composant le 15, vous contactez un médecin de permanence qui régule les appels, donne des conseils médicaux et oriente, le cas échéant, vers le moyen d'intervention le plus approprié: visite d'un médecin à domicile, transport en urgence, maison de garde etc. Dans tous les cas, pensez à préciser 4 points essentiels: - Identifiez-vous en donnant le numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable; - Donnez l'adresse où les services de secours doivent intervenir; - Précisez les raisons de votre appel; - Suivez les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. - Le 18: Sapeurs-pompiers En cas de péril ou d'accident: incendie, fuite de gaz, risque d'effondrement, ensevelissement, brûlure, électrocution, accident de la route….