C'est du temps de monter le dossier auprès du transporteur… Un client malhonnête? Et vous, vendeur sur Amazon, essaierez d'expliquer à Amazon et au client malhonnête qu'il y a bien été livré. Sauf que vous devrez probablement rembourser le client, sans possibilité de vous faire rembourser par le transporteur. Amazon Prime : Tout Ce Que Vous Avez Besoin De Savoir - Forbes France. Il y a aussi … le client qui abuse du droit de retour des produits: la cliente porte pour sa soirée les boucles d'oreille que vous avez confectionnées avec passion et vous les renvoie après la soirée. Vous la remboursez… Nettoyer, réparer, remettre en vente… Vendre à des particuliers, c'est… parfois galère… Et avec Amazon, c'est parfois frustrant aussi. Une logistique impeccable si vous expédiez vous-même vos commandes Si vous expédiez vous-même vos commandes, Amazon requiert des délais de préparation des colis dans des délais très courts. Organisez-vous pour assurer la logistique même si vous êtes en congés ou malade… Si vous sous-traitez à un logisticien, suivez quand même les délais de préparation et de remise au transporteur.
Il n'y a aucun moyen de capturer les informations des consommateurs. Vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail de votre client ni à aucune autre information personnelle en dehors de l'adresse de livraison. Il est donc difficile d'approcher les clients avec des efforts de marketing supplémentaires qui peuvent créer des opportunités de vente incitative. Vous pouvez collecter des adresses pour une approche de publipostage, mais comme il y a plusieurs codes postaux et emplacements impliqués, les tarifs de gros sont difficiles à trouver, donc les coûts n'en valent souvent pas la peine. Il y a beaucoup de concurrence pour des produits similaires. Si vous revendez quelque chose d'un fabricant, il y a de fortes chances que quelqu'un ait déjà ce produit en ligne sur Amazon. Même si vous vendez des articles d'occasion, il y a des chances qu'il y ait des vendeurs qui représentent le même produit. Amazon avantages et inconvenience au. Parce qu'il y a tellement de concurrence et peu de notoriété individuelle de la marque, il peut être presque impossible de mettre un pied dans la porte.
Rapide pour Amazon, c'est en moins de 24 heures, nonobstant les jours fériés, dimanche et autres repos bien mérités. C'est-à-dire que si vous recevez un message samedi à 18h, vous devez répondre avant dimanche 18h. J'ai vite eu l'impression d'être en astreinte permanente. Le risque si vous ne répondez pas dans les 24 heures, est de voir votre compte vendeur suspendu temporairement, puis définitivement. Amazon est intransigeant avec ses vendeurs… Il y a une solution simple: trouver une personne qui puisse prendre le relais de cette astreinte pour vous libérer de cette charge mentale. Sur Upwork, dans votre entourage… trouvez quelqu'un de confiance (car vous lui confiez les clés de votre business Amazon) et formez-le. Le « pire » est que si vous avez des produits de qualité et que vos fiches produits sont bien réalisées, vous aurez surtout des clients qui vous contactent… car ils n'ont pas reçu le produit ou qu'il a été endommagé dans le transport. Les avantages et les inconvenients de vendre sur Amazon. Or si vous vendez en FBA, c'est à Amazon de traiter.
Amazon a récemment annoncé l'introduction de drones de livraison pour livrer les produits dans les 30 minutes suivant la commande. Cela va certainement révolutionner le secteur de l'expédition et, en même temps, susciter de nombreuses inquiétudes quant à la sécurité et à la vie privée des clients. Comme toutes les nouvelles technologies, le processus sera amélioré au fil des ans et cela pourrait très bien marquer le début d'une nouvelle ère de système de livraison. Les avantages Délai de livraison plus rapide: La livraison en 30 minutes peut être comparée à un achat effectué physiquement en magasin. Ainsi, le long temps d'attente pour la commande en ligne est appelé à devenir une chose du passé. : La livraison par drone finira par remplacer les camions/fourgonnettes de livraison qui consomment du carburant, réduisant ainsi les émissions. Les drones alimentés par batterie contribueront à la réduction de la consommation globale d'énergie. Amazon avantages et inconvenience france. Augmentation des ventes en ligne: Je passerais une commande juste pour voir ce drone.