Source: Wikipedia Exemples Posez-vous les bonnes questions… "Ne nous y trompons pas, si la norme est bien faite, seule l'intelligence avec laquelle les entreprises la mettent en place permet une réelle maîtrise des performances opérationnelles. Les bonnes questions à se poser: A quoi sert notre système de management? Quels sont les risques à maîtriser? Est-il utile à l'atteinte de nos objectifs stratégiques? Comparatif des exigences de l'ISO 9001 version 2008 et 2015. " Christophe MURBACH, Responsable Développement Grands Comptes et Responsabilité d'Entreprise – DNV Faites le point sur la nouvelle norme ISO 9001 Pas de nouvelles exigences "L' ISO 9001:2008 n'introduit pas de nouvelles exigences. Généralement, il ne devrait donc pas exister d'entreprises conformes à la version 2000 qui ne puissent être certifiées ISO 9001:2008. " Deux points particuliers à retenir "On peut souligner deux points importants à retenir dans la nouvelle norme: la notion de maîtrise des processus externalisés et celle des compétences du personnel affecté à la qualité du produit.
———- Question: Doit on profiter d'une procédure pour y mettre « toutes » les informations? Réponse: La valeur d'une procédure ne se mesure pas au nombre d'informations qu'elle contient mais à l' information utile (et donc utilisée). Recherchez donc un format de procédure qui vous permette de rendre l' information la plus dense et accessible possible (sur une surface la moins élévée possible) Préférez les logigrammes aux « bottins », toutes les procédures peuvent tenir sur une page avec un schéma efficace. Faire simple c'est parfois compliqué, mais mieux vaut que ce soit le responsable Qualité qui passe du temps à l'examen d'une procédure plutôt que tous les salariés de l'entreprise! Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 pdf. Question: Combien y a t'il de procédures obligatoires? Réponse: Il y a 6 procédures obligatoires. Par « obligatoire » la norme entend communes à minima à chaque entreprise pour être conforme au référentiel ISO 9001:2008 il s'agit des procédures: 4. 2. 3 Maîtrise des documents 4. 4 Maîtrise des enregistrements 8.
2 Audit interne 8. 3 Le produit non conforme 8. 5. 2 Les actions correctives 8. Les avantages de l’ISO 9001 – Projet de fin d'etudes. 3 Les actions préventives Question: Dans quels cas doit on écrire plus de 6 procédures? Réponse: En dehors des procédures obligatoires, l'écriture d'un document doit répondre à un besoin! La documentation ISO 9001 répond à la logique suivante: Savoir = Expérience (savoir faire actuel) + Procédures Que dit cette équation? Plus votre expérience est grande moins vous avez besoin de procédures Et inversement… En gagnant de l'expérience vous pourrez supprimer des documents En résumé: Les procédures sont « des béquilles », si vous vous en sortez bien sans elles, elles n'ont aucun intérêt. Articles relatifs Ce contenu a été publié dans 6-Documenter, avec comme mot(s)-clé(s) documents qualité, iso 9001, Procédures. Vous pouvez le mettre en favoris avec ce permalien.
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Par exemple, nous pouvons mettre en place un audit blanc ou un audit interne sur l'ISO 9001 version 2015.
Iso 9001: Pourquoi appliquer cette norme? La norme iso 9001 est concentré de bonnes pratiques managériales en matière de qualité. Elle fournit un cadre pour mettre en place une approche processus et améliorer de façon continue le fonctionnement et la satisfaction des clients. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 peugeot. En outre, la certification iso 9001 apporte une reconnaissance mondiale. Axess qualité vous accompagne à la certification iso 9001: 2008 Nous vous accompagnons pas à pas dans votre démarche de certification iso 9001, et vous aidons à concevoir un système simple, efficace et opérationnel. Cela vous permettra de développer votre performance et la confiance de vos clients, de conquérir de nouveaux marchés et d'obtenir la certification iso 9001 du premier coup. Nos experts sont des auditeurs IRCA ou ICA et conduisent par ailleurs des audits de certification iso 9001. vous bénéficierez ainsi d'une parfaite connaissance des exigences des auditeurs et du déroulement de l' audit iso 9001 auquel vous serez préparé. Contactez nous pour en savoir pluis et obtenir une offre détaillée.
Votre secteur d'activité va également influencer le prix. En effet, le nombre de processus de travail dans lesquels sont impliqués vos employés aura une répercussion sur la charge de travail de l'auditeur. Un éventuel audit complémentaire engendre des coûts supplémentaires. Il s'agit là uniquement des coûts directement liés à la certification ISO 9001, c'est-à-dire que vous devrez régler à l'organisme de certification. Les chapitres de la norme iso 9001 version 2008 et. Sachez que la mise en place d'un système de management de qualité aura également un impact financier sur votre entreprise. La conception du système, la formation de votre personnel et les adaptations nécessaires pour être en conformité avec la norme ISO 9001 demandent un investissement important, en temps comme en argent.