Aujourd'hui, les messages d' attente téléphonique professionnelle doivent être concis et performants. Ils doivent capter l'attention de l'interlocuteur et lui délivrer des informations pertinentes sans contribuer à son énervement ou à son impatience, ce qui n'est pas si facile que cela. L'image de l'entreprise en dépend, car la plupart du temps, il représente le premier contact avec le client ou les fournisseurs. Une attente téléphonique professionnelle contribue à garder une bonne relation avec ses clients, ses partenaires et ses fournisseurs. De nos jours, cet accueil peut être réalisé en interne ou en externe. Dans le second cas, l'avantage est que l'on n'a pas besoin d'investir dans du matériel, car c'est une société extérieure qui gère l'ensemble. Il faut donc juste s'acquitter d'un abonnement mensuel. Cette solution permet d'avoir accès à un équipement pro. Si l'on souhaite gérer soi-même cet aspect, il est cependant recommandé de faire appel à un spécialiste qui sera à même de conseiller et de proposer un panel de solutions adaptées et sur-mesure.
Studio d'enregistrement & de création de messages téléphoniques Valorisez votre image de marque grâce à vos messages d'accueil téléphonique Nous réalisons l'ensemble de vos messages téléphoniques Pré-décroché, attente téléphonique et musicale, répondeur, mobile, serveur vocaux, communication sonore. Une attente téléphonique professionnelle et personnalisée Notre solide expérience nous permet de vous fournir des messages téléphoniques d'une grande qualité sonore avec un contenu étudié et élaboré sur mesure. Quelque soit la taille de votre entreprise, nous vous accompagnons pour la réalisation des messages téléphoniques de votre structure, de leur création à leur mise en service. Livraison Vos messages vous sont envoyés par mail dans les 24/48H Qualité sonore Vos messages sont réalisés dans un studio professionnel aux normes d'enregistrement et d'écoute Accompagnement Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos messages téléphoniques et le choix de ces composants (textes, voix, musiques).
Dans une société où les entreprises doivent être réactives pour obtenir la satisfaction de leur clientèle, l'attente peut paraître interminable pour le client. Pourtant, ce temps n'est pas du temps "perdu" mais bien un véritable enjeu à exploiter pour l'entreprise! Utilisé à bon escient, l'attente téléphonique est un tremplin pour votre communication, un moment propice pour saisir l'attention du client ou prospect qui est en ligne de lui faire passer vos messages. Utilisez l'attente téléphonique pour communiquer sur votre marque Si l'on questionne notre entourage, la réponse est bien souvent unanime: personne n'aime devoir téléphoner à un service client ou à une entreprise. Pourtant, dans bien des cas, passer à l'appel téléphonique est nécessaire. Si le client vous contacte en vous appelant, c'est qu'il a un réel besoin, une demande à exprimer, qui ne peut bien souvent attendre. Ainsi, dès l'instant où votre client est au bout du fil et qu'il est mis en attente, il est très attentif, car il attend avec impatience le moment où vous allez décrocher.
Merci! " Kurt Zimmerman, Champagne Pernet & Pernet UNE OREILLE ATTENTIVE "Très professionnel, à l'écoute de toutes nos attentes, patient et résultat à l'image de notre société. 100% satisfait! »" Joanna Legras, Sunt Trans International Rapide et très qualitatif "Super Rapide et efficace. Nos messages sont top, à l'image de notre société. Bref l'équipe TravelCar recommande à 100% Merci " Luna Palmieri, Travel Car Professionnalisme "Nous avons fait appel à pour la réalisation de notre pré-décroché, musique d'attente et répondeur anglais / français téléphonique. Nous avons apprécié les conseils, la rapidité, l'accompagnement et le service de qualité! Merci pour le suivi, nous recommandons vivement. " Régine Fonteneau, AYC Un service parfait "Une réelle découverte! Un message conçu en quelques minutes sur le site et livré en 48h. Tout était parfait. Ne connaissant pas le site nous avons passé un petit coup de fil avant la commande et l'accueil a été parfait. Un grand merci" Nicolas Marchetti, Family Trip Une attente téléphonique parfaitement adaptée à notre attente "Grâce à l'étude attentive de notre besoin, attente-télé a su identifier et répondre à notre besoin spécifique de conception de messages d'attente et de répondeur téléphonique.