Ceux restitués doivent être expédiés à La Maison du Canevas et de la Broderie à Saint-Nazaire. En cas d'échanges, il faudra joindre un règlement de 6, 99 € correspondant aux frais de réexpédition ainsi qu'un surcoût éventuel occasionné par la nouvelle commande. Le service client à l'écoute Six téléconseillères répondent aux questions des clients. Celles-ci sont joignables par téléphone au +33 (0)2 40 45 86 10 ou par e-mail à l'adresse. Un formulaire de contact est également disponible en ligne pour permettre de poser ses questions au service client. En cliquant sur le bouton "Rappelez-moi", bien en évidence en haut de page, l'acheteur peut entrer ses coordonnées téléphoniques et attendre qu'un conseiller le rappelle gratuitement. Une remise sur la mercerie avec un code promo Pour acquérir les articles proposés par La Maison du Canevas à bon prix, vous devez disposer d'un code promo. Choisissez l'un des codes que vous offre et notez-le soigneusement avant de vous rendre sur la plateforme de e-commerce.
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En ce qui concerne les accessoires, une large palette de choix est disponible dans la rubrique "Mercerie" avec notamment des boutons, des œillets, des rubans, des fermetures éclair, ou encore des mannequins. En matière de laine à tricoter, il y en a pour tous les goûts et pour toutes les saisons. Pour les plus jeunes, le site marchand propose des kits pour les initier facilement à l'art de la broderie. L'éventail de produits offert au client se traduit également par les nombreuses marques représentées sur la boutique en ligne, parmi lesquelles on compte: Carré d'as Collection d'art Disney Martha Stewart craft Purelite Princesse Royal Paris La Planète Mauve Points de repère Vervaco Par ailleurs, tous les articles en vente sur le site sont regroupés dans un catalogue papier pour permettre aux acheteurs de faire un choix adéquat. Pour l'obtenir, il suffit de remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet. Faire plaisir à un passionné avec une carte cadeau De 10 à 200 €, le chèque cadeau La Maison du Canevas et de la broderie permet de faire plaisir à un proche passionné de canevas, de broderie ou de tricot sans se tromper.