Accueil Formations Achats - Vente Formation vente par téléphone Développez vos techniques de vente par téléphone Organisme de formation vente par téléphone pour les entreprises, le CNFCE vous propose, dans le cadre de votre recherche, son catalogue de formation vente par téléphone. Maîtriser la téléprospection, les ventes additionnelles, la prise de rdv par téléphone ou la gestion des appels difficiles avec nos formations en inter entreprises à Paris ou en intra entreprise (national ou international) en 2 jours. La prospection téléphonique pour vendre des formations continues - Citizen Call. Consultez nos les programmes de nos formations sur la vente par téléphone et retrouvez les dates de sessions ou les tarifs de nos formations vente par téléphone. Vous recherchez une formation sur les techniques de vente? C'est ici.
Grâce à cela, ce dernier ne pourra plus refuser votre offre. Alors, pensez-y! 3 – Proposer une alternative Nous avons tous appelé un prospect au mauvais moment. Peut-être était-il en train de regarder un match à la télévision ou de rentrer de vacances. Bref… Quoi qu'il en soit, ce n'était pas le bon moment pour lui exposer votre offre. Dans ce cas, je vous conseille de lui proposer une alternative. Vous pouvez penser à: un produit complémentaire; des facilités de paiement; ou même de le rappeler ultérieurement, etc. Vous avez le choix! Chaque télévendeur doit avoir à sa disposition plusieurs cordes à son arc afin de rebondir facilement et rapidement. Formation vendre par téléphone en. 4 – Poser des questions au prospect p our mieux vendre au téléphone Si vous êtes un télévendeur expérimenté dans votre domaine, vous le savez bien: une objection n'est pas forcément un refus. En fait, vous devez prendre chacune d'entre-elles comme une information. N'hésitez donc pas à rebondir sur celles-ci. Vous devez justement vous servir d'une objection comme d'une arme.
Objectifs Profils Pré-requis Moyens pédagogiques Certificat / Attestation Renforcer leurs techniques de vente et plus particulièrement de closing par téléphone Identifier leurs zones de responsabilités dans l? accroissement du PM Savoir mettre en valeur les points forts du produit Résoudre les litiges en renforçant la satisfaction du client Adapter leur comportement afin de renforcer la satisfaction client et le taux de vente Renforcer leur mental Trouvez votre prochaine formation Programme 2 Jours, 14h 1100 HT * Le client du 21ème siècle Qui est-il et comment achète-t-il? Quelles sont ses attentes, ses plaisirs, ses exigences…? Formation vente par téléphone pour professionnels et commerciaux. Connaitre son positionnement et ses concurrents Des techniques pour une bonne communication commerciale au téléphone L'émetteur, le récepteur et la difficulté de transmettre un message la théorie de l'iceberg L'écoute active, garante d'une bonne communication Maîtriser les effets du filtre personnel L'accueil du client au téléphone: les mots, l'intonation, l'état d'esprit Vendre au téléphone Techniques de vente spécifiques liées au téléphone Les outils d'aide à la vente Les techniques pour bien vendre aux groupes Savoir vendre les options.
Qu'est-ce qu'une objection? Le processus psychologique d'une objection La dissonance cognitive - De la question à l'objection: Les différentes objections Sélectionner une méthode simple de réfutation des objections: anticipation, division, addition, comparaison, différentiel Les réponses aux objections courantes La conclusion d'un entretien commercial: travailler son closing commercial par téléphone Savoir quand et comment conclure, reformuler l'engagement du client Verrouillage et engagement partiel: comment assurer un suivi?
Le but de la grille antidiffusante est de sélectionner les rayons X et de supprimer ceux issus de la diffusion Compton avant qu'ils n'atteignent le détecteur. Pour ce faire, cette grille est constituée de mince lames de plomb en rangées très fines, et orientées de façon à pointer vers la source quasi ponctuelle de rayons X fournis par le tube à rayons X (car les rayons X sont produits en faisceau conique). Ces lames sont donc disposées en cercles concentriques à partir du centre de la grille antidiffusante. Ainsi les rayons X contribuant à la formation de l'image radiologique (ceux qui filent tout droit) passent à travers la grille en subissant peu de modifications; tandis que les rayons X issus de la diffusion Compton viennent buter contre les lames de plomb. Grille de diffusion artistique. Les lames vont alors absorber le rayonnement, et les rayons X diffusés n'atteindront pas le détecteur. En résumé, l'utilisation de la grille antidiffusante permet d'obtenir une image radiologique beaucoup plus interprétable. Cependant l'usage de la grille a pour effet notable d'absorber aussi une partie des rayons X utilisables.
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La grille antidiffusante est un outil utilisé en radiographie pour améliorer la qualité de l'image radiologique, en diminuant la contribution du rayonnement diffusé ( Compton, Rayleigh). Cette grille se place entre le patient et le détecteur. La grille antidiffusante doit être entre le patient et le posemètre automatique (ou radioposemètre, ou cellule) s'il est utilisé, afin d'éviter un cliché sous-exposé. Principe de fonctionnement de la grille antidiffusante [ modifier | modifier le code] Principe d'une radiographie avec grille antidiffusante. Lors de la traversée du patient par les rayons X (ou photons X), ceux-ci subissent deux principaux phénomènes: l'absorption photoélectrique, aussi appelée effet photoélectrique, représente les rayons X absorbés par les structures anatomiques du patient, et qui contribuent donc à la formation de l'image radiologique exploitable. Grille de diffusion d'air chaud. la diffusion Compton, aussi appelée effet Compton, représente les rayons X qui ont été déviés de leur trajectoire initiale par les structures anatomiques du patient, et qui ne contribuent donc pas à la formation d'une image radiologique interprétable, puisque les rayons X impriment alors des zones qui n'ont pas lieu d'être.