Sélectionnez la rubrique « Mobile » et ensuite la rubrique « Informations ». Accédez finalement à la page « Carte SIM bloquée? » sur laquelle vous retrouverez votre code PUK. Par appel via le numéro 5050 si vous êtes client chez VOO, et via le numéro 078/50 50 50 si vous n'êtes pas client. Débloquer une carte SIM chez Mobile Vikings Votre code PUK est retrouvable sur votre espace en ligne My Viking. Si vous souhaitez par la suite modifier votre code PIN, vous devrez encoder le code suivant: *04*[ancien code PIN]*[nouveau code PIN]*[nouveau code PIN]# ou **04*[ancien code PIN]*[nouveau code PIN]*[nouveau code PIN]# En cas de problème, contactez le service client Mobile Vikings au numéro 1976 (gratuit pour les clients) et au numéro 0456 19 19 76 si vous n'êtes pas client. Débloquer une carte SIM chez Scarlet Vous pouvez retrouver votre code PUK soit sur le support de votre carte SIM soit sur la lettre qui accompagnait son achat. Vous pouvez également contacter le service client Scarlet au numéro 0800 84 000.
Astuce: évitez d'utiliser un code facile à trouver, comme 1111 ou votre année de naissance. Votre appareil sera ainsi mieux protégé. Vous recevez le message « Carte SIM refusée »? Retirez la carte SIM de votre appareil et replacez-la ensuite dedans. Le problème persiste? Vous avez probablement entré 10 fois un code PUK incorrect. Vous recevez alors le message « Carte SIM refusée ». Cela signifie que nous avons bloqué votre carte SIM afin de protéger votre appareil et vos données personnelles. Cela signifie également que votre carte SIM est maintenant inutilisable. Achetez une nouvelle carte SIM via l'espace client ou dans un BASE Shop.
En cas d'oubli, une seule solution s'offre à vous: le code PUK. Vous devez verrouiller le téléphone en faisant 3 combinaisons incorrectes de code PIN puis demander à votre opérateur votre code PUK si vous ne l'avez pas conservé. Une fois que vous avez le code PUK, entrez-le sur votre mobile. Comment obtenir un code PUK? Appelez le 0 800 100 740 (service gratuit et appel en France métropolitaine) Entrez le numéro de mobile que vous souhaitez débloquer. Sélectionnez l'option Obtenir votre code PUK. Saisissez les 4 chiffres du code confidentiel (qui se trouve sur la facture du téléphone portable pour supprimer le blocage). Vous recevrez le code PUK oralement. Comment débloquer une carte SIM sans le code PUK? Bien entendu, il est tout à fait possible de déverrouiller la carte SIM sans utiliser de code PUK. Mais tout dépend de l'opérateur. Voir l'article: Quelle huile de shampoing solide? Par exemple, un client SFR doit composer le 06 1000 1963 depuis un poste fixe ou le 963 depuis un mobile SFR pour débloquer sa carte SIM.
Si votre mobile affiche PUK: Si votre mobile n'affiche pas PUK: Affichez le clavier téléphonique et saisissez la séquence de touches suivantes: **05* Saisir le code PUK * Saisir un nouveau code PIN (entre 4 et 8 chiffres) * Saisir une seconde fois le nouveau code PIN saisi précédemment # La carte SIM de votre mobile est débloquée, et votre code PIN est modifié. Pour accéder aux services Orange depuis votre mobile, un renouvellement de la carte SIM sera nécessaire.
Une seconde SIM à portée de main Nouveau! Votre carte SIM de secours à portée de main, en cas de perte, vol, ou panne de votre carte SIM principale. Vous avez perdu votre carte, ou votre carte est tout simplement endommagée? Rassurez-vous! Avec la nouvelle carte de secours Maroc Telecom, vous n'aurez plus à vous déplacer pour acquérir une nouvelle carte. Cette carte SIM de secours vous permettra de remplacer votre SIM perdue ou endommagée, en gardant votre numéro de téléphone inchangé. Pour récupérer votre nouvelle carte de secours, rendez-vous à votre agence Maroc Telecom la plus proche, muni de votre carte SIM principale et votre carte d'identité. En cas de vol, de perte ou de panne de votre carte SIM principale, vous pouvez activer votre nouvelle carte SIM de secours en appelant votre Centre de Relation Clients (888 pour les clients Jawal ou 777 pour les abonnés). Votre carte SIM principale sera désactivée systématiquement après l'activation de votre carte SIM de secours. La carte SIM de remplacement coûte 100 DH TTC.