Le patient doit être informé avant tout acte et tout traitement. Il faut pouvoir prouver que cette information a été communiquée auprès du patient dépendant ou malade. Le médecin doit s'efforcer de convaincre par une information claire, loyale et adaptée aux capacités de la personne. Fort de cette information, le patient consent ou non aux soins proposés. Le médecin est tenu de respecter l'éventuel refus de soins d'un patient mais doit l'informer des risques inhérents à ce refus. Refus de soins d hygiène chez la personne âgée découvrez le choix. On ne peut agir à l'encontre de la volonté de la personne, sauf s'il y a risque vital urgent. Le refus d'aide En France, il n'existe aucun cadre légal sur lequel s'appuyer en cas de refus d'aide. Tout individu reste libre de ses choix et le principe des libertés individuelles s'impose. La personne âgée décide et nul ne peut se substituer à elle. La crainte majeure des professionnels de santé ou d'aide à domicile est d'être accusés de « non-assistance à personne en danger » s'ils se résignent au refus d'aide. Fort heureusement 99, 99% des refus d'aide à domicile ne concernent pas d'urgences vitales.
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Il peut être nécessaire de faire asseoir la personne sur un siège ou sur les toilettes si elle a, de manière générale, souvent envie de se rendre aux toilettes. Ceci évitera d'interrompre le nettoyage du corps en cours de route et de risquer des difficultés lors de la reprise. Les personnes âgées atteintes d'Alzheimer peuvent être difficiles à convaincre, il s'agit ici d'éviter une difficulté supplémentaire. Refus de soins chez les personnes âgées : que faire ?. Ensuite, il est important de communiquer avec la personne dépendante et de créer un climat de confiance. C'est une condition que les auxiliaires de vie Ouihelp prennent à cœur, car elles accompagnent bien souvent la personne âgée dans d'autres aspects de sa vie que celui de la toilette. Elles connaissent les comportements particuliers liés à la maladie d'Alzheimer et savent rendre le moment de la toilette agréable malgré la dépendance. Aide à la toilette des cheveux pour les personnes âgées atteintes d'Alzheimer Le shampooing n'est en général pas bien perçu par les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer.